Что делать, если клиент требует переделать окна за наш счет?
Здравствуйте , ситуация в следующем ,мы производитель пластиковых окон был взят заказ на выполнения рамы в которой 6 секций из которых открываются 4 по желанию клиента были выбраны. После установки клиент просит переделать всю конструкцию по причине того что выбранные 2 створки при одновременном полном(распахнутом) открытии одна упирается в ручку другой полностью тоже открытой...но при переменном открывании этих двух все в порядке. Всего 4 открывающих и можно использовать 3 открытых и одну которая упирается не открывать но клиент настаивает именно на том что он хочет эти две открывать при заключении договора и чертежа это указано не было им. В данном случае переделка стоит столько же сколько новый проект деньги платить клиент отказывается . Как быть? Благодарю заочно за помощь .