Подскажите пожалуйста ,как вернуть деньги за посылку.И куда надо обращаться ?Заказала на сайте телефон 6s,при получении посылки заплатила 6 485,в коробке оказался гранённый стакан.Стала читать комментарии про этот сайт,и оказалось таких как я больше 1000 и с разных городов. ИП Яковунец М.В- мошенник !
Наталия, здравствуйте.
как вернуть деньги за посылку.И куда надо обращаться?
Наталия
Необходимо подавать исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств. параллельно можете обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Советую Вам скоординироваться с другими такими же обманутыми покупателями и подать коллективное заявление в полицию и коллективный иск в суд.
Вам нужно :
Написать в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. (Вам должны дать талон КУСП о принятии у вас заявления) Ждать работы полиции не стоит, максимум они могут возбудить уголовное дело, в 95% случая они пишут отказ в возбуждении уголовного дела. (его надо обжаловать).
Вы можете подать иск по защите прав потребителей, для этого вам нужно написать претензию, ее лучше направить телеграммой по юр. адресу ИП.
Телеграмма отправляется в офисе Ростелеком на Б.Горной, 277/279. (нужно взять заверенный текс, который был отправлен, а в дальнейшем сведения о вручении).
В претензии нужно указать, что товар не пришел в комплектации и вы просите расторгнуть договор и вернуть деньги в течении 10 дней.
На 11 день нужно подавать иск в мировой суд по месту вашего жительства в г.Саратове.
