8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли рассчитывать на бесплатный гарантийный ремонт, если был утерян паспорт товара?

утерял паспорт товара в магазине сказали что гарантийный ремонт будет платный могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт ,гарантийный талон есть ,гарантия не кончилась

, Геннадий, г. Екатеринбург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Можно ли рассчитывать на бесплатный гарантийный ремонт, если был утерян паспорт товара? утерял паспорт товара в магазине сказали что гарантийный ремонт будет платный могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт, гарантийный талон есть, гарантия не кончилась
Геннадий

Добрый день! Законодательством РФ не предусмотрено обязательное предоставление не паспорта ни гарантийного талона.

Даже при отсутствии чека потребитель не теряет право на предъявление претензий относительно недостатков товара.

Советую Вам подать претензию с Вашими требованиями. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Андрей Лосев
Андрей Лосев
Юрист, г. Москва

В силу действующего законодательства Вы вправе обратиться к продавцу с претензией в отсутствие паспорта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Можно ли требовать у хозяина сообщества ВК удалить эти видео?
Здравствуйте. Неделю назад (4 марта) произошёл неприятный инцидент, сын (16 лет) выгуливал собаку на площадке внизу у залива, из дырки в заборе выскочила женщина, пес испугался и дернулся к ней. Как собака "кусала", не видели. Но перед женщиной извинились, она показала две глубоких царапины и потребовала 10 тысяч рублей. Я как раз в это время подъехала к дому, пошла к площадке чтобы вместе с сыном пойти домой. Увидев меня дама подбежала и стала орать, что я владелец, собаки, требовала деньги. На предложение обработать рану и вызвать скорую отказалась, увести собаку не давала, та вела себя как обычно спокойно. Потом дама достала телефон и начала вести съёмку, крича на нас. Сын предложил вызвать полицию. Мы дождались её мужа, сходили за собачьим паспортом, я предоставила свой паспорт, мы обменялись телефонами. Когда поднимались к нам домой в лифте, она учуяла запах спиртного (я приехала с поминок), начались новые крики. Мы договорились что после праздников, сможем возместить ущерб. Разошлись. Случайно в окно увидели, что полицию они вызвали. На следующий день стали звонить, трубку никто не брал, спрашивали про самочувствие - никто не ответил. А вчера узнали, что дама написала пост со своей версией произошедшего. Прикрепив видео с сыном, где он извиняется и настаивает на вызове скорой и полиции. Видео очень затемнено, изображение нечеткое. Но узнать моего несовершеннолетнего сына можно и по голосу. Имеют ли право выкладывать видео с несовершеннолетним ребёнком в соцсети без нашего согласия? На втором видео у меня обрезана голова, но записан разговор. Имеют ли право публиковать такое видео? Ведь на видео нет правонарушений, все данные для полиции мы предоставили итак. Можно ли требовать у хозяина сообщества ВК удалить эти видео?
, вопрос №4041994, Анна Соловьёва, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Купленный на Озоне пылесос 9 февраля вышел из строя { выключился во время работы м не включается больше] можно ли отремонтировать по гарантии либо вернуть товар как это сделать
купленный на Озоне пылесос 9 февраля вышел из строя { выключился во время работы м не включается больше] можно ли отремонтировать по гарантии либо вернуть товар как это сделать
, вопрос №4041815, Александр, г. Белгород
Защита прав призывников
Подскажите пожалуйста, можно ли получить отсрочку от армии если трудоустроен на оборонном предприятии?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли получить отсрочку от армии если трудоустроен на оборонном предприятии?
, вопрос №4041895, Василий, г. Москва
Семейное право
Можно ли отозвать иск о разводе если решение мирового суда вынесено, но в силу не вступило
Добрый день. Можно ли отозвать иск о разводе если решение мирового суда вынесено, но в силу не вступило.
, вопрос №4041768, Евгения, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли начинать ремонт своего авто до подачи иска к виновной стороне по возмещению ущерба при ДТП согласно суммы ущерба по независимой экспертизе?
Можно ли начинать ремонт своего авто до подачи иска к виновной стороне по возмещению ущерба при ДТП согласно суммы ущерба по независимой экспертизе? У виновника ДТП нет ОСАГО. Возможность взыскать ущерб есть только в судебном порядке. Не возникнут ли вопросы ко мне потом, почему я начал ремонт, не получив еще выплату согласно экспертизе?
, вопрос №4041524, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 23.08.2016