8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я получить новый телефон взамен бракованного?

Добрый вечер! 8 августа я приобрела смартфон. С того момента он начал периодически отключаться. В итоге. Сегодня, 21.08.2016 он отключился совсем. Со дня покупки прошло 13 дней. Телефон не был никак деформирован или как-то поврежден. Могу ли я рассчитывать на замену телефона в магазине?

, Людмила, г. Москва

Здравствуйте, да, можете.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Москва

Спасибо большое!

Людмила
Людмила
Клиент, г. Москва

А что делать, если магазин откажется заменять телефон?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имею ли я право на имущество при разводе, если недвижимость и автомобиль оформлены на мужа?
Добрый день. Мы с мужем живём с 2003 года, в 2006 у нас родился ребёнок, жили с его родителями. В двух разных домах в частном дворе. Проживать с его родителями было решение мужа. В 2011 вступили в официальный брак. В 1014 умер отец мужа и наследство должно было делиться на троих ( моего мужа, его родного брата и их мать). Мать от своей части наследства отказалась в пользу моего мужа, но при этом осталась также проживать, брат тоже отказался от вступления в наследство, получив в счёт своей доли деньги ( другими словами мы выкупили у него его долю), но он всегда проживал в другом месте. Всё это время на протяжении всех этих лет я всегда работала ( у нас был магазинчик( с 2006 по 2018 гг), оформлено ИП было на мужа, но практически только я занималась магазином ( была и продавцом, и бухгалтером, и товароведом, и снабженцем), муж в этот период ни где дополнительно не зарабатывал. Все деньги уходили на семью, на благоустройство. В 2010 была приобрена с заработанных денег и частично средств моей матери новый автомобиль, но муж его оформил на себя, потому что водителем в семье был он и машина тоже получается была куплена до брака. После 2018 года, муж как и я официально не где не работали, занимались частными заработками, я работала либо с мужем совместно, либо сама. При этом занималась разведением и продажей домашних животных. Так же моя мама всегда материально помогала, но деньги все уходили в общий бюджет. На данный момент муж хочет развестись, настроил против меня ребёнка и выгоняет меня, говоря при этом, что я ни на что не имею права, потому что участок наследственный, машина куплена до брака и я не кто. Подскажите имею ли я какие либо права и могу ли претендовать на что либо?
, вопрос №4927864, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить новый патент иностранному гражданину после перерыва?
Добрый день. Я иностранный гражданин. Ранее работала на основании патента, через 3 месяца больше не стала продлевать патент, потому что по семейным обстоятельствам приехали на Родину. Прошло 2 месяца, решаем уехать обратно в Москву. Еще одна загвоздка, я беременна (первый триместр). Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить новый патент ?
, вопрос №4927028, Рахимова Зуля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить новый загранпаспорт и внутренний паспорт Украины через посольство в Беларуси?
Здравствуйте. В 28 году истечет срок горлности загранпаспорта Украины. Могу ли я получить новый к примеру через посольство РБ? Уточнение: живу на територии РФ, но возможность приехать и забрать из РБ есть. Тот же вопрос о внутреннем паспорте Украины.
, вопрос №4926759, Виталий, г. Ногинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить имущественный налоговый вычет при покупке квартиры пенсионеру-инвалиду?
Здравствуйте я вышел на пенсию по состоянию здоровья, инвалид 2-групп. При исполнении служебных обязанностей 2012 год. Квартиру купил 2025 года могу ли получить налоговый вычет, а жена вышла на пенсию с сентября месяца 2025 года.
, вопрос №4926412, Фирудин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я получить денежную компенсацию, взамен предоставления земельного участка в Московской области?
Награжден Знаком отличия ордена Святого Георгия 4-ой степени. Могу ли я получить денежную компенсацию, взамен предоставления земельного участка в Московской области?
, вопрос №4925193, Эдуард, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.08.2016