8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я вернуть денежные средства за телефон, в течение 15 суток после покупки?

здравствуйте,купила мобильный телефон 15.08.16,прияхав домой обнаружила ряд недостатков,которых не могла заметить в магазине(плохо работал тач-скрин,невозможно провести обновления и синхронизацию,т.к.ему не хватало системной памяти,решив расширить обьем памяти вставила микроSD которую,как оказалось телефон не видел,так же устройство зависало и перезагружалось без причины) привезла обратно в салон 18.08.2016 в возврате денег мне отказали,т.к телефон входит в перечень технически сложных товаров. Но ведь я нашла закон,и внимательно прочитав его,я понимаю,что в течении 15 суток я имею право на возврат денежных ср-в ведь недостатки на лицо .1. Если в товаре имеется недостаток (см. «Что такое недостаток товара»), потребитель вправе предъявить в отношении его требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». При этом, Вы должны проверить, не входит ли Ваш товар в Перечень технически сложных товаров (утверждены Постановлением Правительства РФ № 55). Если товар входит в Перечень и является технически сложным, то Вы вправе отказаться от товара или потребовать его замены в течение 15 дней с момента передачи товара потребителю.

Показать полностью
, карина евгеньевна, г. Гатчина

Вы вправе отказаться от телефона, настаивая на предварительной технической экспертизе и указывая в заявлении, причины, то что вас продавец не уведомил о качестве и возможных операциях и возможностях данного технически сложного устройства (телефона).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Может ли педиатр написать справку в детский сад своему ребенку после болезни?
Я педиатр, у меня есть все действующие документы об образовании (диплом, сертификат специалиста и действующая аккредитация по педиатрии). В настоящее время не работаю. Могу ли я написать своему ребенку справку в садик после болезни?
, вопрос №4944240, Алина, г. Качканар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неиспользованный период КАСКО после продажи автомобиля?
Здравствуйте, продал автомобиль, необходимо вернуть денежные средства за неиспользованный срок по КАСКО. Страховая компания отказывается ссылается на ст. 960 ГК. РФ. Страхователь ВСК
, вопрос №4943253, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги, уплаченные за капремонт по договору социального найма?
Добрый день, не был предоставлен договор о социальном найме квартиры ( по незнанию)в компанию по взносам на капитальный ремонт, поэтому шли начисления и они оплачены. Можно ли вернуть денежные средства , уплаченные за время действия договора.
, вопрос №4943035, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему группу инвалидности изменили со второй на третью при онкологии
Здравствуйте. У меня рак молочной железы, полное удаление. 4 года назад установили 2 групу, на 5 год установили 3 группу. Почему так? И могут ли вернуть на следующий год 2 групу?
, вопрос №4942172, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть налог за продажу земельного участка в 2023 году?
В 2023г.продал земельный участок,разделенный на две части и заплатил налог.С 2025 года по закону налог платить не надо,могу ли вернуть деньги за налог?
, вопрос №4940559, Алексей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.08.2016