Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно отказаться от двери, если заказанного цвета нет в наличии?
Здравствуйте. Купил дверь под заказ, сделал предоплату, позже звонят говорят, что такого цвета нет надо ждать дольше. Могу ли я вернуть деньги и отказаться ?
Здравствуйте, Сергей!
На основании п. 2 статьи 23.1. «Закона о защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
— передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
— возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
С уважением, Анна
Спасибо!