Имею ли я право не выплачивать обратную доставку при отказе от посылки?
Здравствуйте, заказала недавно в интернет-магазине телефон, он пришел в срок, Но на момент получения просто не было средств его выкупить, и почитав отзывы от покупателей и во все передумала выкупать, т.к., могу купить за такую же цену и получше. Ну вот теперь они мне звонят и требуют, чтобы я им на личный счет перевела деньги за обратную доставку, как поступить в этой ситуации?
, Екатерина, г. Тобольск
Совсем не понимаю, они имеют право разве требовать у меня 1000 рублей за обратную доставку? Почте России я уже заплатила и они отправили обратно ее, а мне все равно звонят и требуют свою 1000 рублей
за что Вы оплатили почте? если Вы оплатили именно обратную доставку, платить не должны. затребуйте документальное подтверждение понесенных ими расходов.