1400 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1400 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать, если магазин не хочет делать возврат плитки?

здравствуйте! помогите решить спор. в магазине купили плитку под заказ целая упаковка плитки осталась, не могу сдать в магазин обратноговорят что возврат плитки под заказ невозможен и ссылаются на постановление рф 19.01.1988 г. номер 55 строительно-отделочные материалы надлежащего качества продаваемых за метраж возврату или обмену не подлежат

08 Августа 2016, 18:57, вопрос №1339538
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Олег
367
ответов
63
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Краснодар
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

Данный перечень является закрытым. Продавец ошибочно его трактует в свою пользу, а может и не ошибочно. Плитку можно вернуть, тем более целую упаковку.

Сколько времени прошло с момента покупки?

Пишите претензию в магазин. Либо вручаете им в двух экземплярах, один им, второй Вам. На Вашем они ставят дату и номер входящего. У них есть 10 дней для ответа на неё. Если ответа нет или он отрицательный, то подаёте иск в суд (мировой или районный в зависимости от цены иска).

В иске расчитываете все пени и штрафы, описываете нормы права, на которые ссылаетесь и подбираете судебную практику. Дело выигрышное. Успехов. палец вверх

08 Августа 2016, 19:05
q Отблагодарить
0 0
Адвокат - Анастасия
41
ответ
25
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Дополню: если претензию будут отказываться принимать, отправьте почтой, чтобы потом было уведомление, что они получили. Это подтвердит в суде, что Вы обращались с претензией.

08 Августа 2016, 19:20
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.