8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прибор "не для перепродажи"

Добрый день.

Ситуация следующая.

Мы интернет-магазин, продаем бытовую технику. На выставке бытовой техники, мы приобрели электрические зубные щетки, и в последствии реализовали их. На щетках внизу мелким шрифтом было написано "не для перепродажи".

Через месяц у покупателя прибор сломался, но производитель отказывается выполнять гарантийные обязательства, ссылаясь на то, что прибор был не для перепродажи, хотя гарантийный талон в комплекте, кассовые и товарные чеки все на месте.

Сам производитель (и его представители) данные приборы на выставке продавали всем желающим, выбивая кассовые чеки и т.д.

Вопрос, что нам делать в такой ситуации и прав ли производитель, отказываясь принимать товар по гарантии?

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Алексей! Потребитель, т.е. покупатель, который приобрел зубную щетку для личных нужд, имеет право предъявлять претензии производителю, Продавцу, либо уполномоченной орагнизации в связи с продажей ему некачественного товара в соответсвии со статьей 18 закона о защите прав потребителей. пРИ ЭТОМ ЕСЛИ ТОВАР НА ГАРАНТИИ, ТО продавец, производитель, либо уполномоченная орагнизация должны доказывать причины и время появления нендостстка в товаре.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Лицензирование
Здравствуйте, собираюсь через поставщиков в Китае карго, возить БПЛА(дрон) для перепродажи в РФ, подскажите, какие нужны лицензии, и какие нужны предоставить документы поставщикам с карго
Здравствуйте, собираюсь через поставщиков в Китае карго, возить БПЛА(дрон) для перепродажи в РФ, подскажите, какие нужны лицензии, и какие нужны предоставить документы поставщикам с карго
, вопрос №4692342, Никита, Торез
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
С печатью ФУЦ Услуга по установке оказанна не качественно, после установки автомобиль выехал из тех.центра с ошибками на панели приборов, неисправностями, которые они устранить не смогли
Как правильно составить заявления для возврата товара(автомобильная сигнализация)и оплаченной услуги по ее установке. На основании того, что продавец и установщик сигнализации ввел меня в заблуждение представившись официальным фирменным установочным центром. Показав мне подложные документы с печатями фирменного установочного центра(ФУЦ) и чек ИП. с печатью ФУЦ Услуга по установке оказанна не качественно, после установки автомобиль выехал из тех.центра с ошибками на панели приборов, неисправностями, которые они устранить не смогли. Так же на следующий день автомобиль не завелся.
, вопрос №4692232, Алексей, г. Сочи
Исполнительное производство
Лист на электронный или они просто не хотят ничего делать?
Здравствуйте.Суд выдал мне на руки исполнительный лист бумажный (я вообще не знала что да как делается,попросила секретаря судьи подсказать как написать заявление на исполнительный лист.При этом я не знала,что существует ещё и электронный, который значительно упрощает получение присужденных денег и секретарь об этом умолчал).В итоге приставы отказываются забирать для передачи этот лист,говорят отправлять самостоятельно заказным письмом (а это дополнительные траты для меня, которые мне никто не возместит,а сумма присужденная мне небольшая сама по себе.Так что мне это не выгодно.)Поехала в управление к приставам ,там мне и сказали,что давно уже в суде практикуют электронные исполнительные листы ,это было бы гораздо быстрее,но мне так не сделали.Поехада снова в суд к секретарю,хотела вернуть им бумажный исполнительный лист и принесла заявление на электронный.На что мне отказали,сказали бумажный на электронный не меняют уже,идите теперь куда хотите с бумажный листом ,это уже не их проблемы.Вопрос: действительно ли нельзя обменять бумажный исп.лист на электронный или они просто не хотят ничего делать?
, вопрос №4691614, Марина, г. Тамбов
Защита прав потребителей
Стоимсоть 35 000 руб В обьявлении и переписке продавец утверждал, что личный, дарил жене, всю историю знает Не
Купил на avito макбук. Стоимсоть 35 000 руб В обьявлении и переписке продавец утверждал, что личный, дарил жене, всю историю знает Не чинился, не вскрывался, почти новый Проверил при покупке по быстрому, договороились, если что обнаружу, смогу позвонить Через неделю с копейками оказалось, не работает камера Запустил самодиагностику - камеры нет, датчик освещенности не работает, проверка экрана на подлинность не прошла, ошибка подсветки клавиатуры Продавец на звонки, whatsapp и сообщения в avito не отвечает Пошел в сервис - экран не родной, было залитие клавиатуры, вынимался левый блок аккамулятора, левый динамик подключен не на все контакты Имеет смысл решать в судебном порядке? Поддержка avito рекомендует обратиться в суд
, вопрос №4690936, Сергей, г. Москва
Земельное право
Нужно отказаться от собственности, в которой я никогда не жил, не был и не видел её Мать с которой я не живу с
Нужно отказаться от собственности, в которой я никогда не жил, не был и не видел её Мать с которой я не живу с рождения - оформила меня в собственники дома Сейчас прилетают судебные взыскания за неуплату жкх Документов никаких на землю нет. Остальных собственников я не знаю и связь не поддерживаю Как я могу отказаться от участка и здания ?
, вопрос №4690861, Руслан, г. Иркутск
Дата обновления страницы 01.08.2016