8 499 938-65-20

Оплачивать ли услугу, которую не получила?

Добрый день! Получено ведомление о начале досудебного производства за оказанную услугу интернет. Поясняю, что с 4 июля 2014 года из-за отсутствия нормальной интернет связи и частых отъездов из дома я перешла на мобильную интернет-связь Мегафон Урал, предварительно предупредив об этом филиал Ростелеком. Звонок принят оператором Ольгой Пурей. Была просьба выслать копию паспорта и заявление, что я сделала позднее. На момент смены поставщика услуг по лицевому счёту у меня была переплата. За прошедшие 2 года мне не было выставлено ни одного счёта, и вдруг задолженность в сумме 1850,34 руб???Проплатить мне не сложно, но давайте сначала разберёмся, чтобы избежать в дальнейшем судебного производства. Кстати сказать, хоть телефон я не отключила, за 3 года ростелеком не выполнил мою заявку и линия телефонии так и висит, провисая ,на кустах моего приусадебного участка... С уважением Ласкина Татьяна

Показать полностью
, Ласкина Татьяна Ивановна, г. Москва
Добрый день! Получено ведомление о начале досудебного производства за оказанную услугу интернет. Поясняю, что с 4 июля 2014 года из-за отсутствия нормальной интернет связи и частых отъездов из дома я перешла на мобильную интернет-связь Мегафон Урал, предварительно предупредив об этом филиал Ростелеком. Звонок принят оператором Ольгой Пурей. Была просьба выслать копию паспорта и заявление, что я сделала позднее. На момент смены поставщика услуг по лицевому счёту у меня была переплата. За прошедшие 2 года мне не было выставлено ни одного счёта, и вдруг задолженность в сумме 1850,34 руб??? Проплатить мне не сложно, но давайте сначала разберёмся, чтобы избежать в дальнейшем судебного производства. Кстати сказать, хоть телефон я не отключила, за 3 года ростелеком не выполнил мою заявку и линия телефонии так и висит, провисая, на кустах моего приусадебного участка… С уважением Ласкина Татьяна
Ласкина Татьяна Ивановна

Добрый день! Для того, что бы Вам не чего не начисляли необходимо расторгнуть договор. Вам было необходимо подать в организацию заявление с Вашими требованиями и потом получить дополнительное соглашение о расторжении договора. Если договор не расторгнут — начисления со стороны ростелекома законны.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли сироте которая должна получить сертификат на жилье, отработала 6 месяцев и уволилась перерыв в
Можно ли сироте которая должна получить сертификат на жилье ,отработала 6 месяцев и уволилась перерыв в работе пока она не устроится сново официально и не отработает еще 6 месяцев (например по состоянию здоровья) и сколько по времени
, вопрос №4965836, Алина, г. Белореченск
Можно ли сироте которая должна получить сертификат на жилье ,отработала 6 месяцев и уволилась перерыв в работе пока она
Можно ли сироте которая должна получить сертификат на жилье ,отработала 6 месяцев и уволилась перерыв в работе пока она не устроится сново официально и не отработает еще 6 месяцев (например по состоянию здоровья) и сколько по времени
, вопрос №4965837, Алина, г. Белореченск
Имею ли я право не возвращать деньги если эта договоренность была указана заранее?
Добрый день. Такая ситуация: Я работаю репетитором английского языка (официально самозанятая). С учениками я работаю по следующим условиям: Занятия проходят в ZOOM. Занятия отменяются/ переносятся за 24 часа до назначенного времени, без своевременного предупреждения занятие пропадает без возвращения оплаты. Перенесенные занятия отрабатываются в течение оплаченного периода; В случае непредвиденных обстоятельств и форс-мажорных ситуаций в семье или на работе, болезни, плохого самочувствия, технических неполадок, такие ситуации рассматриваются мной отдельно и могут быть перенесены менее чем за 24ч до начала занятия. В случае отмены занятий по тех причинам или состоянию здоровья с моей стороны - занятия отрабатываются в течение оплаченного периода. Ситуации, в которых перенесенное занятие не может быть отработано в течение оплаченного срока, рассматриваются отдельно. В случае если студент перестает посещать занятия, оплата за не посещенные занятия не возмещается. Особенно важен здесь последний пункт - если ученик решает прекратить сотрудничество, оплата за непосещенные занятия не возвращается. Ученики знакомятся с условиями заранее, если все устраивает, они оплачивают и мы работаем. Один из моих учеников недавно купил 10 занятий по этим же условиям. Провели 5 занятий, потом он 2 раза меня не предупредил об отсутсвии, потом написал, что условий проведения занятий его болше не устраивают и что он хочет вернуть деньги за оставшиеся 5, ссылаясь на статью 32 о защите прав потребителей (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.) и угрожая отправить мне досудебную претензию. На что я ему отказала и сказала что "при условии оплаты... исполнений обязательств по договору" - обязательства по нашему договоренности такие, что при прекращении занятий деньги за оставшиеся занятия не возвращаются, он с этими условиями был ознакомлен заранее. Насколько законно с моей стороны быть вправе ему отказать и насколько серьезна его угроза с претензией? Помогите разобраться в правовой стороне вопроса. Имею ли я право не возвращать деньги если эта договоренность была указана заранее?
, вопрос №4964635, Евгения, г. Москва
Здравствуйте, первый ребёнок 2007 года, второй ребёнок 2011 года, за которого я получила материнский капитал, третий ребёнок 2026 года, пологается ли доплата на материнский капитал?
Здравствуйте, первый ребёнок 2007 года, второй ребёнок 2011 года, за которого я получила материнский капитал, третий ребёнок 2026 года, пологается ли доплата на материнский капитал?
, вопрос №4963298, Гульназ, г. Москва
По решению суда выписали сестру из Мун.кв, которая не проживала 20лет, так же были зарегистрированы ее дети
Подскажите . По решению суда выписали сестру из Мун.кв, которая не проживала 20лет , так же были зарегистрированы ее дети (несовершеннолетние )но детей не выписали , хотя дети никогда не проживали ,Сейчас проживают в собственной квартире и дети имеют доли. Подали на апелляцию, получили отказ в выписке детей . Как выписать /снять с регистрации детей , которые имеют доли в квартире где проживают со своими родителями . Возможно ли?
, вопрос №4962250, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 25.07.2016