Могут ли отказать в покупке в магазине?
мне отказали в покупке в магазине,говорят берите на 200руб,а я взяла на 150
правильно ли это
, лариса, с. Муром
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским
кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей»,
другими федеральными законами (далее — законы) и принимаемыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации.
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий
предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется
передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного,
домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской
деятельностью.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором,
заключаемым коммерческой организацией и устанавливающей её обязанности
по продаже товаров, которые такая организация по характеру своей
деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней
обратится. При этом она не вправе оказывать предпочтение одному лицу
перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев,
предусмотренных Законом и иными правовыми актами.
Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при
наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары не
допускается (ст.426 ГК РФ).
Выставленные в торговом зале с ценниками и предлагаемые к продаже
товары являются офертой, т.е. признаются адресованным одному или
нескольким конкретным лицам предложением, которое достаточно определённо
и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя
заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта связывает направившее её лицо с момента её получения адресатом (ст.435 ГК РФ).
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения
публичного договора применяются положения, предусмотренные п.4 статьи
445 ГК РФ.
Если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ заключение договора
обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе
обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом
сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна
возместить другой стороне причинённые этим убытки (445 ГК РФ).
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть стоимость полиса КАСКО, если он обязателен при автокредите?
Здравствуйте, могу ли я вернуть сумму покупки полиса КАСКО, если она является обязательной в автокредите?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли отказать в продлении договора коммерческого найма квартиры при покупке другого жилья?
Здравствуйте подскажите пожалуйста вопрос. У меня в Лиинахамари квартира в коммерческом найме,в декабре приобрела квартиру за материнский капитал в заполярном. Подала на продление договора по коммерческому найму на квартиру в Лиинахамари. Позвонили с администрации,и сказали что отправят документы на комиссию. Могут ли отказать в продлении договора?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли отказать в получении статуса многодетной семьи при регистрации ребенка через Госуслуги?
Добрый вечер!
Есть дети от одного супруга (официальный брак) - Глеб (4 года) ,Гордей (2,5 года) ,Фёдор (7 месяцев) .дети,кроме Федора, зарегистрированы по адресу прописки мамы,меня .Федора зарегистрировала через госуслуги .статус заявки на регистрацию Федора «в работе у ведомства». Регистрация по заявлению электронная. Могут ли отказать в принятия заявления по получению статуса «многодетной семьи»?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги при установке кондиционера?
Всем здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имею ли я право требовать деньги к возврату в сложившейся ситуации. Приобрела кондиционер для дома в эльдорадо и вместе с ним установку от магазина за 20 тыс руб. При оплате и оформлении услуги было просто озвучено что приедут и установят кондиционер, и что потребуется доплатить 1 тыс из за того что мы за чертой города, тут вопросов нет. Распечатали бланк заявку, что входит в стоимость услуги. Мастера приехали, на месте вытесняется что за снятие стеклопакета надо доплатить еще 2500, и внимание, за бурение стены еще 1500, что наша стена более 50 см. У нас стандартный малоэтажный дом, с обычными стенами. Нигде не указано в выданных документах, что за стены более 50 см взымается плата. В день установки девушка из поддержки сказала что «это на усмотрение мастера, надо доплачивать или нет, мы же не знаем какая у вас стена». По итогу, помимо уплаченных 20 тыс, на месте, без чеков и всего остального я должна была доплатить еще 5 тыс. Я написала магазину претензию с описанием всего произошедшего, на что мне по телефону ответили, что все условия прописаны в документах и на сайте. Но в моих документах нет данных пунктов (про бурение). А то что находится на сайте я как должна понять? Я не подписывала договор что я ознакомлена с условиями. Если бы в магазине мне озвучили что помимо 20, я еще 5 буду доплачивать, я бы наняла других мастеров, у меня ощущение что это намеренное введение в заблуждение и обогащение. Могу ли я потребовать к возврату эти деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли отказать в выплате вдове участника СВО в другом регионе?
Здравствуйте. Я вдова сво. Прописана в Краснодарском крае. Погибшиий Муж прописан на Чукотке оттуда и уходил на сво. Мне в Краснодарском крае официально отказали в губернаторской выплате . Могут ли и на Чукотке отказать? Настроены они отрицательно. Как быть ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.