Купил кроссовки 27 июня 2016 года не подходит размер, обратился в магазин поменять на размер больше у них нет в наличии анологичной модели с нужным размером! Могу ли я вернуть деньги если прошло более 14 дней?
Могу ли я вернуть деньги если прошло более 14 дней?
Евгений
Нет.
Вернуть деньги или обменять теперь возможно если товар окажется некачественным.
Добрый день!
Коллега прав, для обмена Законом «О защите прав потребителей» потребителя предоставлен срок 14 дней, начиная со дня следующего за днем покупки:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
По истечении указанного срока — только в случае обнаружения недостатков в товаре.
