8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После расторжения договора с ОАО "Ростелеком" приписывают задолженность

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 18 августа 2015 года, расторгла договор об оказании интернет услуг с компанией ОАО "Ростелеком", на момент расторжения договора была задолженность в размере 2000 руб, но погашена в полном размере, плюс с оплатой последней квитанции, все чеки имеются в наличие. В отделении расторгли договор, выдали мне документ в котором указано:" кто принял, дата, месяц, год, печать с росписью принимавшего и в графе "наличие задолженности" стоит прочерк!" Сотрудница сама показывала, что оплата полностью прошла и долг полностью погашен! Прошел почти год и тут поступил звонок о наличие какой то задолженности. До этого ни каких звонков не было! Как такое вообще может быть?!

Спасибо!

Показать полностью
, Татьяна, г. Нижний Новгород
Александр Мигулев
Александр Мигулев
Юрист, г. Кемерово

Здравствуйте, Татьяна!

Вы по моему не первый человек, кто на этом сайте отписывает о подобной проблеме с «Ростелеком», кому-то и спустя 3 года такие «заявления» приходят. Никаких под собой оснований они не имеют, идти и тратить своё время на разбирательства я смысла не вижу, все доказательства расчетов с ними у Вас на руках, а значит и поводов беспокоиться нет. Просто отправьте им письмо, в которое вложите копию расторгнутого договора и документ, где значится прочерк о задолженности. Вполне возможно у них пошли какие-то перерасчеты по оплате, но к Вам они уже никакого отношения не имеют.

2
0
2
0
Похожие вопросы
700 ₽
Защита прав потребителей
Когда пришла жена и я ей все рассказал, она пришла в ужас и отругала меня
Здравствуйте ! Попал в такую ситуацию по глупости, теперь не знаю, что делать. Ко мне домой позвонил человек, сказал, что он от фирмы, которая делает и ставит новые окна. Я был не совсем в трезвом состоянии. В общем он меня убалтал и я подписал договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление и монтаж окон и документы на выдачу потребительского кредита. Он мне твердил все про Совкомбанк, что кредит в нем. Он даже сфотографировал мены и мой паспорт. Я ничего толком не понимал, он оставил мне часть документов и ушел. Когда пришла жена и я ей все рассказал, она пришла в ужас и отругала меня......В общем я на следующее утро позвонил в Совкомбанк и мне сказали, что отказали в кредите на меня. Но кредит одобрила Микрофинансовая, сотрудница Совкомбанка дала телефон. Я позвонил в Микрофинансовую, они сказали что еще в 2 часа ночи перевели кредит на счет этого предпринимателя, с кем заключен договор на окна. Они сказали, чтобы я ехал к этому предпринимателю и писал отказ от договора, прислать им на электронную почту сканы этого заявления и тогда они аннулируют кредит после возврата денег. Я тут же поехал туда. В офисе предпринимателя, который выглядел как старая квартира-коммуналка, я на их бланке заполнил заявление об отказе от договора подряда, на втором экземпляре которого они поставили мне печать и подпись с расшифровкой, что приняли. Сказали ждать, так как бухгалтерия будет примерно месяц , как они выразились "стагнировать" мой платеж и возвращать обратно, сказали, что если мне будут звонить и требовать платежи, не брать трубку и не разговаривать, что с меня никто ничего не взыщет. Я написал после электронное письмо на электронную почту Микрофинансовой и прикрепил скан заявления и гарантии, в которой предприниматель написал , что дословно «поступило заявление о расторжении договора оказания услуг № ___ от ___ и все денежные банковские переводы на оплату наших услуг остановлены» печать подпись. Поставил отметку о прочтении. Письмо до сих пор не прочитали. Я позвонил в Микрофинансовую, мне сказали, что читаю эти письма другие люди и чтобы я ждал, мне ответят. Я спросил, как долго они будут отвечать, ведь срок кредита идет, а я от него отказался и мне придется платить. Но говорившая со мной специалистка сказала, что не знает сколько будут рассматривать, чтобы я ждал, срока рассмотрения она не знает, и повесила трубку. Уважаемые юриста ! Помогите мне пожалуйста ! Подскажите пожалуйста, что мне нужно сделать и что написать Предпринимателю, которому я подписал договор на окна, и в и Микрофинансовую, которая одобрила кредит на меня и без моего ведома перечислила деньга минуя меня сразу этому предпринимателю. Я хочу отказаться от кредита и от договора на производство и монтаж окон. С уважением и благодарностью !
, вопрос №4178112, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Жилищное право
Я в августе прошлого года, я заключил договор аренды нежилого помещения для своего бизнеса
Здравствуйте. Я в августе прошлого года, я заключил договор аренды нежилого помещения для своего бизнеса. Сделал ремонт на сумму 2 500 000. В течение всего времени платил почти во время, если и были просрочки то на 5-10 дней и всегда оплачивал пени за неуплату. Договор сам заканчивается 15 июля 2024. 15 июня я не смог оплатить аренду и предупредил об этом собственника. На что я получил уведомление, о расторжении в случае не оплаты до 21.06.2024. К этому сроку я не успел. И дело вот в чем. Пришли 2 левых человека. Якобы представители собственника и выгнали нас с помещения день в день, сказав, что мы находимся не законно. И там осталось наше оборудование на сумму 1 500 000. Которое нам нужно для бизнеса. Собственник не выходит на связь и не дает забрать оборудование. Вызвали полицию, разводят руками. Подскажите, что сделать, чтобы забрать свое оборудование и срочно. Прикрепляю договор аренды.
, вопрос №4177930, Эдуард, г. Иркутск
486 ₽
Гражданское право
Договором аренды предусмотрен односторонний отказ от договора с отсрочкой (через 1 год) и уведомлением контрагента о прекращении договора
Договором аренды предусмотрен односторонний отказ от договора с отсрочкой (через 1 год) и уведомлением контрагента о прекращении договора ! В какой период необходимо направить контрагенту уведомление о расторжении (в течение этого года (за месяц , два, три) или не имеет никакого значения?)
, вопрос №4177919, Полина, г. Краснодар
Гражданское право
В договоре прописано, что за преждевременное расторжение, депозит не возвращается
Здравствуйте! Договор с квартирантами прописан на год, хотят сьезжать через месяц. Год еще не прошел. В договоре прописано, что за преждевременное расторжение, депозит не возвращается. Прощу его сьехать сегодня, он хочет остаться еще на месяц в счет депозита. Кто прав?
, вопрос №4177637, Рената, г. Москва
ЖКХ
Последняя оплата за газ произведена в июне но не полностью задолженность составляет 3500 то что отключат газ сказали 3.07
Последняя оплата за газ произведена в июне но не полностью задолженность составляет 3500 то что отключат газ сказали 3.07 . 2024 . отключение должно быть 8.07.2024 хотя после 15.07.24. Собственник готов погасить задолженность в полном объёме законно ли действие поставщика газа
, вопрос №4177223, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 22.07.2016