Купила телефон в интернет-магазине, он не соответствует заявленным характеристикам
Здравствуйте, купила телефон в интернет магазине,он не соответствует заявленным характеристикам, с момента покупки прошло 3 дня.На претензию продавцу о возврате ден.средств написал отказом.Какие мои дальнейшее действия могут быть? Обращение в суд или роспотребнадзор,чтобы мне вернули деньги?
, Ирина, г. Москва