8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать при обнаружении заводского брака в телефоне, купленном дистанционно?

Здравствуйте,недавно купила телефон,я живу в другом городе,а продавец в другом,у меня нет возможности туда съездить,был обнаружен заводской брак,обратилась в мастерскую,сказали что экран умирает(брак),а гарантия на этот телефон 30 дней,эти 30 дней еще не прошли,я написала продавцу,он мне сказал,чтобы я отправила телефон ему,он проведет диагностику и в течении 14 дней скинет мне деньги,но я переживаю,вдруг он меня обманет,деньги и телефон заберет,что делать?у меня есть видео,на котором виден дефект и скриншоты чека банка и переписки с продавцом

, Измаилова Гузель Руслановна, г. Москва

Доброго времени суток!

Не отправляйте телефон продавцу, пока не направили официальную претензию и не получили его письменное согласие на ваши условия. Ваши опасения обоснованны, и закон на вашей стороне. Действуйте официально, и у вас есть все шансы успешно вернуть деньги.

Доступна платная экспертная консультация и услуги по составлению документов.

Все вопросы — в личку, отвечаю оперативно.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли использовать материнский капитал до 3 лет ребенка без кредита?
Вопрос по приобретению жилья за счет материнского капитала если ребенку нет 3 года. П 3 ст. 7 ФЗ-номер 256-ФЗ гласит, можно купить жилье за счет мат капитала, если ребенку нет 3 года только кредитными средствами (КПК через договора займа, Банк через кредитный договор). Моя коллега риэлтор говорит, можно, у нее недавно была такая сделка, социальный фонд удовлетворил и деньги перевели продавцу. Она говорит, Закон (п. 3 ст. 7 Федерального закона № 256-ФЗ) действительно требует, чтобы при покупке жилья за счет маткапитала до достижения ребенком 3-летнего возраста была использована кредитная схема. Однако есть практика, когда некоторые региональные управления Социального фонда (бывший ПФР) пропускают такие сделки и переводят деньги продавцу напрямую, если у них нет претензий к договору и они считают, что права ребенка не нарушены. Она мне скинула дкп, реально сделка зарегистрирована в Росреесте, говорит, продавцу деньги перечислены.
, вопрос №5023265, Андрей Эреге, г. Кызыл

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сын срочник подписал контракт под принуждением, он находится в командировке в другом городе,а вч в Хаба...
Здравствуйте, сын срочник подписал контракт под принуждением, он находится в командировке в другом городе,а вч в Хабаровске. Подписал вчера,сегодня отправил рапорт об отказе. Но сказал что контракт отправили в штаб сегодня. Сегодня отправили также в штаб его рапорт,но отметки о принятии у него еще нет. Что делать?
, вопрос №5022939, Юлия, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли прекратить уголовное дело по ч. 2 ст. 158 УК РФ при примирении сторон?
Добрый день. Если уголовное дело по ч. 2 ст. 158 УК РФ было заведено в другом городе, а сейчас позвонил следователь и сказал, что, пока дело не передали в ваш город, вы можете возместить ущерб потерпевшему, — это возможно. Если он привезет расписку, дело может быть прекращено в связи с примирением сторон, и суда не будет. Так бывает, но будьте осторожны.
, вопрос №5022724, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если администрация требует привести в порядок дом и участок?
В Новгородской области имею дом и земельный участок. Там не живу не собираюсь С администрации Крестецкого района приходят уведомления чтобы привести в порядок земельный участок и дом в надлежащим приличный вид, или разобрать его. Очистить участок от травы мусора итд. Я не был там около 10 лет. Сейчас я на пенсии она 18000рублей, и заработок в охране 28000рублей, ехать туда разбирать дом у меня нет ни средств, ни сил ни времени. Помочь мне некому друзей и знакомых уже нет. Средств на материал для восстановления тоже нет. Готов отдать переписать недви жимость даром без денег Администрации или кому либо, незнаю. Хотят подать в суд, а это штрафы. Но ведь всеровно нет средств возможности и сил ехать в Новгородскую область. Пришлют ещё штрвфы и опять тоже самое, нет возможности, финансов, итд. Подскажите пожалуйста что делать куда обратится, как разрешить этот вопрос.
, вопрос №5022366, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если обвиняют в краже золотой цепочки и вызывают в суд?
Как быть, если меня обвиняют в краже золотой цепочки стоимостью 150 тысяч рублей? С тех пор прошёл год, и только сейчас мне пришла повестка в суд. Однако я нахожусь в другом городе, и у меня нет возможности получить эту повестку. Я не понимаю, почему меня обвиняют в том, в чём я не виновата. Я не знаю, как мне поступить. Когда я звоню в суд, трубку не берут. Меня обвиняют в краже золотой цепочки, которая стоит 150 тысяч, но я не причастна к этому. Раньше мне никто не звонил и не писал, а теперь вдруг вспомнили. У меня совершили обыск. 1 человек, то есть это был. Следователь. Говорит о том, что она меня засадит за то, чего я не делала.
, вопрос №5019329, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.08.2026