8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за ноутбук, если при проверке дома обнаружил особенность жесткого диска?

Добрый день!

Вот такая ситуация, купил недешевый ноутбук за 60000 рублей, рассчитывал на соответствующее качество. Но как оказалось дома, что у ноутбука очень шумный жесткий диск. Постоянно издает звуки, напоминающие треск. Работать за ноутбуком становиться невозможно, при таком шуме собраться с мыслями становиться просто невозможным.

В магазине об этом шуме я узнать не мог, так как операционная система не была активирована, и при включении там был только начальный экран. Как только я дома активировал операционную систему, появился этот невыносимый "треск". В магазине продавец ничего не сказал о такой особенности этого ноутбука.

Подскажите, пожалуйста, могу я вернуть деньги за ноутбук, так как покупал, чтобы работать на нем, а по итогу работать с таким треском невозможно? Если бы например операционная система была сразу активирована, то я бы услышал треск и не купил его, а так как мне его привезли со склада, то по сути проверить ноутбук в магазине я не мог.

Показать полностью
, Константин, г. Череповец
Подскажите, пожалуйста, могу я вернуть деньги за ноутбук, так как покупал, чтобы работать на нем, а по итогу работать с таким треском невозможно? Если бы например операционная система была сразу активирована, то я бы услышал треск и не купил его, а так как мне его привезли со склада, то по сути проверить ноутбук в магазине я не мог.
Константин

Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Возврат или обмен данного товара возможен только в случае, если описанное Вами- недостаток.

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Череповец

Скажите, пожалуйста, здесь недостаток имеется в виду какая-нибудь техническая неисправность?

А если это особенность жёсткого диска, но в магазине у меня по сути не было возможности проверить товар, получается я не смогу вернуть?

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку после полного погашения кредита в срок
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку после полного погашения кредита в срок
, вопрос №4849513, Динар, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте можно ли вернуть мат капитал если ребёнок проживает с отцом?
Здравствуйте можно ли вернуть мат капитал если ребёнок проживает с отцом?
, вопрос №4849386, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обойтись без изъятия если телефон в кредит и вообще оформлен не на меня?
здравствуйте, подскажите пожалуйста. я осуждена по статье 228 ч2, по решению суда было решено изъять телефон и дали срок 15 дней до вступления в силу приговор. можно ли обойтись без изъятия если телефон в кредит и вообще оформлен не на меня?
, вопрос №4849340, Лейла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И можно ли чтобы деньги возвращали те самые неизвестные нам лица?
Здравствуйте. Вызвали как свидетельницу по факту мошенничества , отдала банковские карты сестре . Свои карты и мужа , мужу пришло через гос услуги долг , меня в полицию по моим картам . Сестра думала это белые деньги , ей так объяснила соседка . Вот ей и дала . Хотим пойти в полицию и все рассказать . Вопрос в том , что мне будет за это ? . Я никогда не привлекалась никуда и муж тоже . Нам 22 года и двое детей. Боюсь чтобы не посадили , сестра сказала сама хочет все это рассказать в полиции . И можно ли чтобы деньги возвращали те самые неизвестные нам лица ?
, вопрос №4849216, Анна, Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.07.2016