8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нужна ли письменная претензия

Здравствуйте. Унес в ремонт ноутбук по причине сгоревшей платы кнопки включения. Плату поставили новую, но когда включили ноутбук он не загружал Windows. Мне посоветовали восстановить Windows самому, т.к эта фирма не занимается программными проблемами через мой жесткий диск он не запускался а запускали они через свой жесткий диск. В этот же день унес ноутбук в другой сервис центр и мне сказали что сгорела оперативная память либо разъем под оперативную память и пояснили что в прошлой ремонтной мастерской они не могли бы запустить ноутбук через другой жесткий диск так как не работает оперативная память. В первую ремонтную мастерскую я еще не носил т.к. выходные. Получается они должны отремонтировать ноутбук за свой счет. Нужно ли писать им письменную претензию о сломанном ноутбуке

Показать полностью
, Евгений, г. Омск

Здравствуйте, Евгений,

В первую ремонтную мастерскую я еще не носил т.к. выходные. Получается они должны отремонтировать ноутбук за свой счет. Нужно ли писать им письменную претензию о сломанном ноутбуке
Евгений

Да, нужно.

На основании ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы можете потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

ссылка на статью:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

С уважением, Земскова А.О.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли ездить в личный отпуск на автомобиле такси по России?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мы семьёй собрались в отпуск из Московской области в г. Геленджик, на своей машине, но я работаю в такси, машина обклеена опознавательными знаками и шашкой. Могу ли я беспрепятственно передвигаться на "такси машине" по России. Нужен ли путевой лист и и как тогда его правильно составить?
, вопрос №4960152, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли предъявить претензию салону штор в некачественной ткани?
Клиентка шила на заказ тюль. Появляются растяжки(расходятся нити, но не рвутся) после пальцев когда штору двигает. Со времени эксплуатации штор прошло 2 года. Можно ли предъявить претензию салону штор в некачественной ткани?
, вопрос №4959101, Алена, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, нужна ли нотариальная доверенность бабушке забрать документы со школы, на время отъезда законного представителя
Здравствуйте, нужна ли нотариальная доверенность бабушке забрать документы со школы, на время отъезда законного представителя
, вопрос №4958677, Ton, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Нужен ли мне для этого акт о пожаре (2012 года)?
Добрый день! Уважаемые юристы, просьба подсказать следующий момент Решил купить участок с домом. На участке в 2014 году построен новый дом, (старый сгорел). Новый дом и участок зарегистрированы, с владельцем заключаем договор купли-продажи. При этом, сейчас обнаружил (в выписке ЕГРН), что в кадастровых номерах объектов два номера. Один - новый дом, второй - старый. Позвонил агенту по недвижимости, мне прислали выписку егрн на старый дом, где в особых отметках указано, что сведения о зарегистрированных правах отсутствуют. Как мне сказали, что есть акт о пожаре, право собственности прекращено, но дом в кадастре остался (поскольку права собственности нет, то и включить в дкп нельзя). Дом 1917 г., сведения "актуальные, ранее учтенные" Что делать в таком случае? Могу ли я подписать дкп и снять дом с учета, как несуществующий? Нужен ли мне для этого акт о пожаре (2012 года)? прошу посоветовать
, вопрос №4955772, Никита, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить ответ на претензию по ДТП?
День добрый !!нужен ответ на претензию по ДТП
, вопрос №4953885, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.07.2016