Имею ли я право требовать деньги назад за не доложенный заказ?

Скажите пожалуйста , заказала вещи на сайте интернет магазин оплатила ,вещи пришли не все как должны были , имею я права требовать свои деньги назад , за тот заказ который не доложили, если у них в условиях договора пишут что деньги они не возвращают.

12 июля 2016, 20:34, Анна, г. Красноярск

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Имею ли я право требовать деньги назад за не доложенный заказ? Скажите пожалуйста, заказала вещи на сайте интернет магазин оплатила, вещи пришли не все как должны были, имею я права требовать свои деньги назад, за тот заказ который не доложили, если у них в условиях договора пишут что деньги они не возвращают.
Анна

Добрый день! Их условия договора в части противоречащей законодательству являются недействительны. Разумеется вы имеете право на возврат. Для этого советую подать претензию. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

13 июля 2016, 04:16

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Имеет ли право мой муж на часть денег от продажи квартиры, доставшейся мне в наследство?

Здравствуйте. Я получила в наследство квартиру и хочу ее продать. Хотела бы получить консультацию и уточнить у Вас несколько вопросов. 1. Если я куплю новую квартиру, и оформлю ее пополам с совершеннолетней дочерью (то есть 2 собственника, я и дочь), может ли мой муж (отец дочери) претендовать на мою долю в квартире в какой-либо ситуации? 2. Может ли мой муж претендовать на долю в новой квартире, если она будет целиком оформлена на дочь (но куплена на деньги от продажи моего наследства)? 3. Имеет ли право мой муж на часть денег от продажи квартиры, доставшейся мне в наследство?

28 мая, 20:18, вопрос №4967546, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Имеет ли право арендодатель требовать оплаты аренды, даже если я отказываюсь от нее?

Здравствуйте, Подписан договор аренды нежилого помещения для комерческой деятельности, с внесением обеспечительного платежа. К договору идут 2 приложения. Одно из них акт приема передачи помещения. Тоже подписан, но даты на акте проставим в момент просмотра и передачи помещения. Как только появился доступ в помещение, осмотр произведен, принято решение о отказе в аренде. О этом арендодатель уведомлен. Вопрос 1. Является ли договор завершенным? Вопрос 2. Если нет. То могу ли я требовать вернуть обеспечительный платеж обратно. При условии, что в договоре прописан не возврат обеспечительного платежа? Вопрос 3. Имеет ли право арендодатель требовать оплаты аренды, даже если я отказываюсь от нее? Спасибо.

28 мая, 00:58, вопрос №4965790, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Имеют ли право требовать деньги за форму при увольнении из вневедомственной охраны?

Имеют ли право в вневедомственной охране при увольнений требовать деньги за форму

26 мая, 16:51, вопрос №4963790, Артур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Имеет ли право сотрудник полиции вызвать к себе бывшего поднадзорного у которого закончился срок надзора пол года назад

26 мая, 15:51, вопрос №4963791, ира, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Имеет ли право ректор не подписать заявление?

У педагога заканчивается срок договора 7.06.2026. В апреле педагог представил документы на конкурс, которые приняты без замечаний. Педагог 12.05.26 написал заявление на длительный отпуск (ст. 335 ТК РФ, ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ) с 1.06.2026. Имеет ли право ректор не подписать заявление? Имеет ли право ректор уволить педагога, находящегося в длительном отпуске, на основании окончания договора? Педагог имеет статус предпенсионера. Спасибо.

25 мая, 18:59, вопрос №4962933, Вадим Владимирович, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.