Как вернуть товар надлежащего качества, если он б/у 1 раз?

куплена машинка на радиоуправлении. В ходе опробования выяснилось, что заряда аккумулятора хватает на 3 минуты работы. Но эти три минуты машинкой играли, т.е. она уже не новая. можно ли ее вернуть в магазин как товар надлежащего качества, т.к. даже если экспертиза покажет, что аккумулятор исправен, и время работы 3 минуты это нормально для данного аккумулятора, то данная машинка меня не устраивает. С момента покупки прошло 7 дней.

11 июля 2016, 15:43, Юлия, г. Москва

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

куплена машинка на радиоуправлении. В ходе опробования выяснилось, что заряда аккумулятора хватает на 3 минуты работы. Но эти три минуты машинкой играли, т.е. она уже не новая. можно ли ее вернуть в магазин как товар надлежащего качества, т.к. даже если экспертиза покажет, что аккумулятор исправен, и время работы 3 минуты это нормально для данного аккумулятора, то данная машинка меня не устраивает. С момента покупки прошло 7 дней.
Юлия

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию и данный товар относится к указанному перечню, также учитывая, что товар потерял товарный вид, возврат невозможен.

12 июля 2016, 04:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней

Добрый день! Вопрос о приобретении товара через интернет-магазин ДНС. Как я понимаю, нельзя вернуть смартфон, купленный непосредственно в розничном магазине, по причине того, что он не понравился в течении 14 дней с момента покупки. Так смартфон относится к технически сложным товара и подлежит возврату/обмену только при наличии дефектов. Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. Возник вопрос: при онлайн покупке имеет ли силу тот факт, что смартфон входит в перечень сложно технических товаров не подлежащих возврату? Другими словами, можно ли купить смартфон на сайте, забрать в магазине, и в случае, если он не понравится, вернуть его обратно? Предполагается, что упаковка смартфона будет вскрыта, и пломбы на ней будут сорваны.

21 мая, 20:52, вопрос №4959501, Вадим, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть полную стоимость путевки при отказе от поездки в лагерь?

Добрый день, я тренер танцевального коллектива, мы собирались летом поехать в лагерь в Джубгу на сборы. После подписания договора и оплаты ( кто-то 10% заплатил, кто-то сразу 100), случился разлив нефти в тех районах. Соответсвенно, родители отказались отдавать своего ребенка на то море. Мы написали заявление, что по личным обстоятельствам тренера не едем, так как реальную ситуацию писать не разрешили, присылают документы, что все чисто и хорошо. Теперь приходит письмо, что нам вернут не всю часть, а 10% будет удержка. Написали закон 782ГК РФ. Так же в этом письме они написали, как будто мы отказалась из-за реальной ситуации, хотя писали по личным обстоятельствам тренера. Подскажите, как вернуть всю стоимость путевки, если мы отказались заранее? Путевка аж 26 июля

20 мая, 09:54, вопрос №4957694, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли получить материнский капитал на второго ребенка в новом браке?

Скажите могу получить маткапитал или нет он был 1 раз сейчас другой брак получается получить за 2го ребёнка маткапитал

19 мая, 11:43, вопрос №4956617, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Написала негативный отзыв что товар не хорошего качества, не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар

Добрый день! Купили планшет на маркетплесе Wb,товар пришел бракованный !2 дня поработал ,а после перестал вовсе заряжаться !написала негативный отзыв что товар не хорошего качества ,не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар ! Продавец просил удалить отзыв ,а после вернут деньги!отзыв я удалила ,по итогу постоянно отказывают в возврате денежных средств ,ссылаясь на то что не хватает информации !я приложила все фото,но они отклоняют!помогите пожалуйста разобраться с недобросовестным продавцом ! Планшет стоит 5 587 р

17 мая, 13:20, вопрос №4954776, Альфия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Нотариат

Можно ли нотариально закрепить его обязанность вернуть мне его долг, если я погашу его долги перед банком и

Муж-алкоголик влез в долги в виде кредитов, чтобы их закрыть нужно продать трехкомнатную квартиру, в которой он проживает . При этом он сломал тазобедренный сустав и не ходит, соответственно не работает . Можно ли нотариально закрепить его обязанность вернуть мне его долг, если я погашу его долги перед банком и куплю ему однокомнатную квартиру с ипотеку, чтобы его переселить и продать трехкомнатную квартиру. У нас подписан брачный договор, по которому все долги и активы принадлежат каждому из нас и на супруга не переходят.

13 мая, 19:42, вопрос №4951568, ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.