Здравствуйте.можно ли вернуть стоимость купленной дополнительно гарантии на телефон?.Покупке 3 месяца гарантия куплена на год.Телефоном больше не пользуюсь
Можно ли вернуть стоимость купленной дополнительно гарантии на телефон? Здравствуйте.можно ли вернуть стоимость купленной дополнительно гарантии на телефон?.. Покупке 3 месяца гарантия куплена на год.Телефоном больше не пользуюсь
Евгений
Добрый день! Подавайте продавцу претензию со ссылкой на статью 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
