Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могут ли в магазине вместо сломавшегося смартфона на время экспертизы, давать кнопочный телефон?
Добрый день.
15.12.2015 в салоне МТС, я купил смартфон Самсунг А3 и страховой полис для него.
07.07.2016 смартфон перестал включаться. В салоне МТС сказали, что могут взять его на экспертизу на 45 дней, но взамен дадут кнопочный телефон с интернетом. Я объяснил, что моя работа связана с командировками и необходимостью получения и работы с документами .doc, .pdf, что на кнопочном телефоне не возможно. На что, в салоне МТС мне сказали, что взамен дадут только кнопочный телефон и все.
Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать в данной ситуации?
, Денис, г. Самара
Олег Ларин
Здравствуйте, Денис!
Согласно смыслу ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Вам обязаны предоставить именно смартфон.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть данную обувь в магазин
Купила в магазине обувь, отдела один раз пройтись в магазин и обратно домой,она оказалось очень узкая, натерла мозоли и один палея на ноге тоже натерты что теперь другую обувь одеваю с болью. Могу ли я вернуть данную обувь в магазин.
Могу ли я претендовать на наследство?
Добрый день.
Мой дядя сошелся с женщиной в конце 2023 года.
25.марта2024оказалось что они зарегистрировали брак, (дяди 70 лет)
Они выпивали и были драки.
9 апреля 2024 года произошёл конфликт женщина ударила дядю стулом, увезли по скорой (тут всх нюансов я не знаю)
Но 11 апреля дядя умер. 12 апреля похоронили.
Судмед экспертиза установила, что умер от пневмонии а не от удара....
Еще есть только информация уже сидела......
Могу ли я претендовать на наследство?
Я единственный родственник кто остался
При выводе денег с кз в рф 2 Можно ли давать рекламу в инстаграм русской компании на казахстан или другие страны с точки зрения закона/Могу ли я использовать таргет на зарубежную аудиторию
1) Если я открою компанию в Казахстане, буду ли я попадать под двойное налогообложения в России?
При выводе денег с кз в рф
2) Можно ли давать рекламу в инстаграм русской компании на казахстан или другие страны с точки зрения закона/Могу ли я использовать таргет на зарубежную аудиторию. Не будет ли у меня каких-то санкций за это
Можем ли мы требовать возврат денежных средств?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, В магазине медтехники приобрели (заказали) кровать для лежачего больного. Нужно было ждать 2 недели. Оплатили 100% предоплату в размере 150 т.р. Пока кровать шла, человек умер. Можем ли мы требовать возврат денежных средств?
Здравствуйте могу ли я забрать у бывшай девушки телефон который я ей подарил
Здравствуйте могу ли я забрать у бывшай девушки телефон который я ей подарил
Спасибо за ответ. Я тоже ссылался на закон «О защите прав потребителей», но не помогло.