8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как бороться со спамом от mail.ru?

Здравствуйте.

Имею почтовый ящик на mail.ru. С недавних пор начали приходить письма с темой типа "Нелли Королева предлагает Вам дружбу в Моём Мире!". "Мой мир" - это своеобразная социальная сеть от mail.ru. Компания mail.ru по умолчанию создала аккаунт для каждого пользователя сервисом электронной почты.

Не желая получать подобные письма, я удалил учетную запись в "Моем мире". Однако письма с "дружбой" продолжили поступать. Но теперь при переходе по ссылкам письма попадаю на страницу создания учетной запись в "Моем мире".

Я не могу расценивать данные письма никаким другим способом, как навязчивая реклама, спам. При чем от получения подобных писем я явно отказался удалив учетную запись в "Моем мире". При этом я не хочу отказываться от почтового ящика, которым пользуюсь уже, наверное, более 10 лет.

Я написал в поддержку претензию по этому поводу. А мне ответили: "данный запрос вам отправляют в мейлру агенте, от данных запросов отказаться невозможно".

Мейлру агент - это своеобразный почтовый клиент их же производства. Видимо в нем есть специальная функция, реализованная компанией mail.ru, для посылки подобных предложений "дружбы". Об этом говорит тот факт, что все письма одинаковые, их не писал человек - в них нет ни какого текста от самого отправителя - только шаблонный призыв ответить на "дружбу".

Таким образом Mail.ru пытается переложить ответственность за эти письма на пользователей. При этом они создали все условия к тому, чтобы подобные письма появлялись. При этом они не предпринимают ни каких мер к тому, чтобы оградить пользователей, отказавшихся от сервиса "Мой мир", от получения подобных рекламных сообщений.

Вопрос: имеется ли в данном случае явное или косвенное нарушение Российского законодательства? Куда следует обращаться с жалобой по этой ситуации?

Заранее благодарю за ответ.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Томск
здравствуйте, проще всего вам будет отметить данные письма получателя и переместить в папку спам и больше они вас беспокоить не будут
0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Томск

Письма приходят с разных адресов. Помещение их в спам не помогает.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если коллекторы требуют долг по украденной кредитной карте?
Здравствуйте! В 2025 списали деньги с банковской карты. Оказалось, что в 2019 неизвестный человек, скорее всего бывшая жена, незаконно присвоил себе кредитную карту, которые в то время рассылалась по почте. Человек, у которого списали деньги, уже с 2009 года не жил по почтовому адресу рассылки. Позже долг банка с кредитной карты выкупили коллекторы. И вот в 2025 году после судебного поворота деньги вернули. Но коллектор от фирмы требует возврата денег. Какие меры можно применить к человеку, укравшему карту и как бороться с коллектором?
, вопрос №5001324, Любовь, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как добиться исполнения приговора и возврата ущерба от мошенника?
Добрый день.Я гражданка Германии.7 лет назад попала в руки мошеников в Ростовской области.Его осудили на 5 лет чтоб имущество продали вернули мне деньги. Он имущество продал сказал что он не подписывал ему следователь усно сказал машины продал земли переписал на своих детей.вот уже 5 лет борюсь чтоб что то вернуть, привести к к уголовной ответственноси за скрытие имущесва.всё без результатно. Жалуюсь в прокуратуру России оттуда отправляют в прокуратуру Ростовской области оттуда в Октябрьский район где всё и произошло.а там дело и засыпает.Старые контакты жулика помогают.И так все повторяется и ничего не происходит.я пишу и пишу и политикам и в прессу и ничего не происходит.со своим адвокатом в России очень редкий контак
, вопрос №5001092, Anaida, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать материальный ущерб с покупателя квартиры при нарушении устной договоренности о продаже?
Добрый день, Ситуация непростая. Мой "друг", которого я знала 30 лет и являюсь крестной матерью его сына, в 2023 году выкупил квартиру с баланса Банка по моей просьба (под обещание совместной продажи). Как только квартира попала на баланс, было написано несколько ходатайств в Банк, который, регулярно повышая цену, в итоге согласился продать "другу". "Друг" является генеральным директором крупной фирмы. Как только он завладел квартирой, он создал групповой чат в Телеграме, туда добавил нас, юристов и риэлтора. Стал требовать нашей немедленной выписки якобы с целью быстрой продажи. Заверенные гарантии отказался давать. Мы отказались добровольно выписываться. В итоге выписал и выселил нас через суд в июле 2025, в суде врал, что не знает нас, а квартиру приобрёл на торгах. В сентябре 2025 года присвоил все деньги после продажи квартиры (об этом уведомил моего брата записав ему аудисообщение). С августа 2025 пытаемся возбудить уголовное дело, получаем отмашки, Прокуратура, при этом, наши жалобы удовлетворяет, но полиция бездействует. Сейчас прошёл первый суд о признании сделки недействительной, в суде был представитель Банка, который заявил, что наши ходатайства никак не повлияли и Банк имел права продать квартиру любому, "первому встречному". Ждём решения. Планируем подать иск о компенсации материального ущерба. Прошу Вас уточнить, имеет ли смысл бороться в данной ситуации или все безнадёжно?
, вопрос №4998276, Елена Грушина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали вывод средств на брокерской платформе после требования оплаты страховки?
Здравствуйте. Через телеграмм вышла на якобы на торговых трейдеров, кто работает с физ и юр лицами через брокерскую платформу meruknj.com. Пообщавшись с несколькими людьми меня познакомили с неким "Трофимовым Романом Александровичем" кто курировал меня по данной платформе, помогал открывать сделки и один раз вывели с ним небольшую сумму на мой Алтын кошелек. Потом начали требовать вложить более крупную сумму для более крупных сделок и денежных плюсов с них. У меня таких сумм негде было взять и этот торговый трейдер под расписку (где не указаны паспортные данные ни одной их сторон и место жительства) перевел со своего на мой торговый счет 5000 долларов. В дату когда я должна была отправить ему эту сумму назад, он сказал что эти деньги ему не горят (по причине того что их физически не существует судя по всему) и пусть будут на моем торговом счете, переведу как заработаю еще больше. Ну и потом сказал что со своей стороны я могу взять кредит в банке, который мы досрочно погасим и не будет переплат. Я перевела около 2000 долларов на свой счет. После следующей сделки сумма на торговом счете превысила 12 000 долларов и все выводы все заблокировали. Для разблокировки нужно оплатить страховку именно со своей карты (чужой торговый счет уже не подходит естественно), которая стоит 250 долларов, но сумма для перевода должна составлять 2500 долларов, 250 из которых они якобы спишут за страховку, а остаток суммы будет на моем торговом счете. По какой причине нельзя оплатить просто эти 250 долларов и для чего сумма должны быть в 10 раз больше - очень сомнительный момент. Давят тем, что мне пришло уведомление (которое конечно же попало в спам) о том что будет блокировка после превышения лимита в 12 000 долларов и я это уведомление не увидела вовремя и это только моя ошибка. Данный торговый трейдер естественно ничего не сказал про страховку на крупные суммы, но как только я описала ему всю ситуацию - сказал что у него было тоже самое и я со своей стороны должны найти всю эту сумму, т.к. на моем заблокированном счете его деньги. Не понимаю что делать в данной ситуации и может ли он что то сделать с фотографией расписки где нет паспортных данных? Я боюсь что они могут задействовать мои паспортные данные к расписке, т.к. при регистрации на платформе я прошла верификацию с фотографиями паспорта. Подскажите что делать в данной ситуации, можно ли вернуть мои деньги и точно ли моя расписка не имеет юридической силы? Писала заявление в полицию, потом приходила в банк с выданным талоном и писала обращение. Банк его отклонил.
, вопрос №4993329, Анна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель не выдает расчетные листы и принуждает к ремонту техники?
Я работаю водителем самосвала на севере, а конкретно ЯНАО, г. Новый Уренгой. Проблем несколько. 1)Нам не выдают расчётные листы,бухгалтер говорит, что они не обязаны их предоставлять. 2)график работы у нас 2/1,межвахтовый отдых и дорога на работу и обратно не оплачивается. Также говорят, что они не обязаны всё это оплачивать. Так же постоянно нас заставляют делать ту работу, которую я не обязан делать, а именно проводить ремонт автомашины (для этого даже условий нет). Согласно своим обязанностям я должен делать только мелкосрочный ремонт, но главный механик заставляет производить ремонт любой сложности, за отказ вплоть до увольнения. Как с этим беспределом бороться и куда обращаться. Как можно наказать таких руководителей без каких либо последствий для себя.
, вопрос №4992863, Эдуард, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.07.2016