При заказе товара, пришел не тот что заказывал, продавец пропал, что делать?
Здравствуйте! Заказывал кроссовки через интернет, получил, оплатил. В итоге выяснилось, что отправили совсем не то, что нужно было. То есть даже не ту модель. На звонки эти горе-продавцы не реагируют.
Можно ли наказать этих людей? И что нужно для этого сделать?
Заранее благодарю за ответ.
, Александр, г. Екатеринбург