8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я отказаться от товара, если он мне еще не доставлен?

Здравствуйте. В мебельном магазине заказали диван, ткань и габариты стандартные. В наличии его не оказалось, сделали заказ, внесли предоплату половину стоимости товара. Примерно через месяц передумали (понимаю что это не красиво, но так сложились обстоятельства). Из магазина нам позвонили что диван готов к отправке из другого города с фабрике и мы должны внести оставшуюся часть суммы. Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги. Если да, должны будем платить неустойку и затраты продавцу продавцу на изготовление дивана? В договоре про неустойки и штрафы не указано.

, Дмитрий, г. Москва
Виктория Селюкова
Виктория Селюкова
Юрист, г. Ставрополь

В соответствии со ст. 497 Гражданского кодекса, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов. Однако это является общей нормой, а не статьей закона «О защите прав потребителей», которая является нормой частной.

Так, согласно ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи товаров, коим является и продажа товара по образцам, покупатель вправе в любое время до передачи ему товара и в течение семи дней после отказаться от него. При этом он не обязан возмещать продавцу никакие расходы за исключением расходов на доставку товара, от которого покупатель отказался. Поскольку в данном случае никакой доставки еще не было, покупатель ничего возмещать продавцу не должен.

В связи с чем, обратитесь в магазин с заявлением (можно письменным, с подтверждением принятия его) об отказе от товара, а не с заявлением об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи, с возвратом денежной суммы, уплаченной по договору.

2
0
2
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

Большое спасибо за быстрый ответ. Действительно 25.06 написал заявление в магазин сославшись на статью 26.1 заявление приняли без криков, сказали рассмотрят в течении 10 дней и позвонят. 01.07 вернули деньги.

Похожие вопросы
Гражданское право
Могу ли я вернуть паушальный взнос если еще не подписал документы
Могу ли я вернуть паушальный взнос если еще не подписал документы
, вопрос №4872069, Шамиль Зайнитдинов, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я написать встречное сообщение за клявиту и вымогательство денежных средств?
Здравствуйте. Произошла ситуация, что я оторвала оба номера от машины, бывшего молодого человека, один номер остался возле машины, второй был забран мной домой. Молодой человек начал писать сообщения, что пойдет и напишет заявление в полицию, если я не переведу ему компенсацию в размере 150000р. и не покрою ущерб в виде новых номеров и номерных рамок. Я согласилась, а после того он отказался и сказал, что напишет заявление. Вечером отправил сообщение, что заявление написано и так же предложил решить конфликт мирно, выполнив условия предложенные ранее. Через третьих лиц узнала, что заявление написано не было. Могу ли я написать встречное сообщение за клявиту и вымогательство денежных средств?
, вопрос №4871717, Ксения, г. Москва
Защита прав работников
Далее они начали толкаться и наш друг толкнул в ответ, что тот упал, мы же разняли их и сказали, что если он не
Здравствуйте! Я сотрудник МВД, находясь в отпуске я с коллегой и 2 гражданскими проводил время у одного из низ в квартире, без спиртного. Когда мы вышли на улицу, друг забыл ключи от дома и позвонил 18 летнему соседу, мы прошли в квартиру, а хозяин квартиры остался в тамбуре с тем соседом. По прошествии 3-5 минут он так и не появился, мы решили посмотреть где он, оказалось, что он стоял со своим соседом в его квартире и о чем-то разговаривали, мы спросили его, скоро ли он, на что наш друг сказал своему соседу, что это мои друзья, можно они войдут, последний разрешил. Далее, мы прошли в зал, и мы поняли о чем шла речь, наш друг извинялся, что позвонил так поздно, в этот момент сосед перешел на высокие тона, что он уже его задолбал, то ключи просит, то еще что-то а сегодня вообще посреди ночи разбудил. Далее они начали толкаться и наш друг толкнул в ответ, что тот упал, мы же разняли их и сказали, что если он не успокоится, то мы вызовем наряд, так как поведение соседа было подозрительным, на что он сказал, что ему пофигу на ментов, далее мы достали свои служебные удостоверения и сказали, что мы сами сотрудники полиции, на что сосед сказал, что ему пофигу и ему ничего не будет. Далее мы понимая, что это бытовой конфликт, забрали друга и ушли. Все бы ничего, но этот сосед на следующий день обратился в больницу зафиксировал синячок на локте, после чего написал заявление в полицию и в СК, что якобы мы без его разрешения зашли в его квартиру, насильно повалили на пол, били удостоверениеи по лицу, угрожали ножом и много разного бреда. После чего мама этого парня, начала выкладывать посты в социальных сетях, писать Бастрыкину, в итоге возбудили дело на всех 4, в отношении сотрудников ч. 3 ст. 286 и ч. 3 ст. 139, а на гражданских ч. 3 ст. 139 в отношении лиц. В СК возбудили спустя 2 месяца после написания заявления. Никому никакой меры пресечения не назначили, за 8 месяцев нас только допросили и провелт очные ставки. Но сейчас предъявили обвинение с подпиской. Потерпевшая сторона как видно из постов - не очень хорошо относятся к сотрудникам МВД, и основное, что проскальзывает это что мы не русские, что не уроженцы нашего города... Понятное дело, что в деле доказательств никаких и быть не может, так как это все выдумки мальчика и его мамы, которая хочет хайпа. Вопрос на который я не могу найти однозначного ответа, про 286, есть ли вообще состав, если я находился в отпуске, а коллега на выходном дне. Дело возбудили как нам объяснили из-за резонанса и из-за жалоб, также и обвинение предъявили, в последующем хотят направлять в суд.
, вопрос №4871569, Ерлан Аноним, г. Оренбург
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Имеется коммерческое помещение на первом этаже многоквартирного дома, могу ли я установить водомат
Добрый день! Имеется коммерческое помещение на первом этаже многоквартирного дома, могу ли я установить водомат отдельностоящий ( не настенный ) возле входной группы в это помещение, вода и электричество будет подключаться от собственника коммерческого помещения. Вот пример уставновки такого водомата на фото
, вопрос №4870884, Евгений, г. Москва
Наследство
Можем ли мы отказаться от квартиры в пользу Долгов?
Здравствуйте. Умер отец, в наследство осталась квартира. Поехали к нотариусу, подали документы на вступление в наследство. Сейчас она вызывает и уведомляет о том, что у отца долги перед банком. Можем ли мы отказаться от квартиры в пользу Долгов? Платить его кредиты мы не будем. Нотариус сказала, что документы уже поданы и отказаться нельзя.
, вопрос №4870606, Ксения, г. Уфа
Дата обновления страницы 02.07.2016