Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что сделать если после ремонт швейной машины так и не сделала и просят забрать ее?
Подскажите что делать. Сдала 25.04.16 в ремонт швейную машину для замены лампочки и настройке швов, на сложных швах путалась нитка. По квитанции ремонт может занять до 30 дней, обещали за неделю. через неделю сказали, что ждут запчасти, потом вообще никаких данных не давали, прошло больше месяца, сказали что выдадут машину по другому адресу, а за затягивание сроков возьмут только за запчасти. Приехала в сервис, принесли машину, а она разобрана и нет части корпуса и шнура сетьевого, корпус сильно поцарапан... сказали соберут за пару дней. Прошло уже 2 месяца, машину не ремонтировали, запчасти не нашли, сказали что она не подлежит ремонту и забирайте ее так как есть. Или за деньги они мне дадут похожую машину. Что делать?
Подскажите что делать. Сдала 25.04.16 в ремонт швейную машину для замены лампочки и настройке швов, на сложных швах путалась нитка. По квитанции ремонт может занять до 30 дней, обещали за неделю. через неделю сказали, что ждут запчасти, потом вообще никаких данных не давали, прошло больше месяца, сказали что выдадут машину по другому адресу, а за затягивание сроков возьмут только за запчасти. Приехала в сервис, принесли машину, а она разобрана и нет части корпуса и шнура сетьевого, корпус сильно поцарапан… сказали соберут за пару дней. Прошло уже 2 месяца, машину не ремонтировали, запчасти не нашли, сказали что она не подлежит ремонту и забирайте ее так как есть. Или за деньги они мне дадут похожую машину. Что делать?
Инна
Добрый день! Уточните- ремонт гарантийный или не гарантийный?
Ремонт платный, машина не гарантийная. Денег за ремонт не платила, т.к. они сумму запчастей сказать не могли, сказали ориентировочно 3000 руб.
В таком случае, предъявляете претензию согласно статье 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»: