Возврат аналогичной краденной вещи

23.06.2026 года мы воспользовались услугой «Авито Доставка» для отправки личных вещей через постамат 5post. Груз был упакован надлежащим образом: в коробку, дополнительно помещенную в пакет. 29.06.2026 муж получил уведомление о возврате отправления из-за повреждений. 30.06.2026 при получении посылки обнаружил, что она возвращена не в коробке, а в пакете. К отправлению был приложен акт о повреждениях. Оказалось: 1. Повреждены: спальный мешок и палатка. 2. Пропали (похищены): второй спальный мешок и наушники . Муж дважды обращался в поддержку «Авито» (по телефону и письменно). В первом случае обещали ответ за 4 дня, но заявка была автоматически переведена в статус «Решена» без какого-либо ответа. Он обратился ещё раз, без какого-либо объяснения вернули деньги за несостоявшуюся сделку, при этом удержали комиссию за несостоявшуюся доставку. Но ответа на мой вопрос, что произошло с посылкой в сортировочном центре Лобни он так и не получил, не предоставлен акт экспертизы или внутреннего расследования о том, что именно произошло. Нам не разъяснили, по какой причине пропали, а также были испорчены вещи, и кто несёт ответственность. То есть формально деньги вернули, но как потребители мы не знаем фактических обстоятельств случившегося. Подскажите, пожалуйста, на какие статьи закона о ЗПП можно ссылаться и как добиться внятного ответа от авито, что произошло и куда пропали одни вещи, почему были испорчены другие. Спасибо.

Тема: Расторжение договора о целевом обучении в одностороннем порядке в связи с нарушением со стороны Заказчика. Текст вопроса: Здравствуйте! Прошу дать юридическую консультацию и оценить риски по следующей ситуации. 8 августа 2025 года между мной (гражданином РФ) и Комитетом по здравоохранению был заключен договор о целевом обучении. В соответствии с разделом IV пунктом 1 договора, Заказчик взял на себя существенное обязательство по предоставлению мер материальной поддержки (стимулирования) в размере не ниже государственной академической стипендии. По состоянию на текущий момент (июль 2026 года), за весь учебный год 2025/2026 Заказчик ни разу не произвел указанные выплаты. Период просрочки составляет более 9 месяцев. В связи с этим у меня три вопроса: 1. Имею ли я безоговорочное право досрочно расторгнуть данный договор в одностороннем порядке на основании пункта 56 Положения о целевом обучении (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.04.2024 № 555) в связи с непредоставлением мер поддержки более 3 месяцев? 2. Освобождает ли меня такое расторжение от ответственности, предусмотренной разделом VI Положения (штраф в бюджет за обучение и отработка 3 лет в поликлинике), ссылаясь на пункт 57 Постановления № 555? 3. Каковы риски, если я направлю Уведомление об одностороннем отказе через Электронную приемную Администрации города, а Заказчик попытается оспорить расторжение в суде? Какова актуальная судебная практика по аналогичным спорам с Комитетом? Образовательная программа была освоена полностью и без академических задолженностей за весь учебный год.

Или ЦБ так проводит процедуру возврата? Здравствуйте, на сайте Яндекс недвижимость при бронировании квартиры списали деньги, в залог они не вошли, предложили вернуть средства, но чтобы оформить возврат, на карточке должна была быть такая же сумма для проверки карты, провели процедуру еще раз, снова списали, а теперь просят для возврата положить на карту уже вдвое больше. Это уловка мошенников? Или ЦБ так проводит процедуру возврата? И как получить возврат? Как вернуть возврат средств

Добрый вечер. Мой муж погиб на СВО,мне нужны были его личные вещи, я еле как связалась с его заместителя командира военной части, он только обещает что отправит, за то что я ему писала он меня заблокировал. Что мне делать мне ни кто не выдает его личные вещи