8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

При покупке товара мне не выдали чек, товар мне не подошел, могу ли я восстановить чек и вернуть деньги?

Здравствуй,хотела узнать,вот сегодня купила кабель usb для планшета,но когда пришла домой он не подошёл,но при этом когда мне выдавалась сдача чек мне не дали ,а упаковка с этого провода осталась в магазине так как при мне эту упаковку открыли и проверяли работает ли вообще кабель,могут ли мне восстановить чек или как мне вернуть деньги?

, Арина, г. Железноводск
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 13.07.2015)«О защите прав потребителей»
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Можете смело идти в магазин с возвратом данного товара. Вам обязательно должны вернуть денежные средства уплаченные за купленный товар.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть автосалону автомобиль в кредите с дефектом коробки передач?
Добрый день. Приобрел в автокредит б/у автомобиль с пробегом через автосалон. У машины появился дефект после покупки, прошло 7 дн.Дефект неисправная коробка передач. Машину отвезли в салон, на диагностику в дальнейшем возможно ремонт. В том же салоне. Вопрос, можно ли отменить сделку купли продажи и вернуть деньги или сделать обмен этого автомобиля на другой. Автосалон отказал в возврате или обмене, ссылаясь на то что автомобиль уже находиться в залоге у банка, что делать ?
, вопрос №5006443, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть неисправный планшет с поврежденной упаковкой?
Купил планшет в онлайн магазине, товар не исправен, не работает видео связь и батарея быстро садится, была нарушена упоковке мной, неисправности были выявлены в течении суток пользования. Могу ли я вернуть его?
, вопрос №5001775, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть средства, списанные приставами с зарплаты мужа, пропавшего без вести на СВО?
Здравствуйте.на СВО пропал муж,признан безвестно отсутствующим.приставы сняли с моей карты дд и зарплату за месяц когда он не был на связи,но ещё официально не числился БВП .могу ли я оспорить и вернуть эти средства.и как это сделать
, вопрос №4993023, Фатима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги при расторжении договора на банкротство?
Здравствуйте! Сколько на самом деле мне должны вернуть денег? Я заключила договор на банкротство на сумму 160 000 рублей, выплатила 70 000 рублей. Заявление в суд они подали, но суд приостановил дело, так как нужно предоставить дополнительные документы. В общем, это тоже послужило причиной того, что я решила расторгнуть с ними договор. Мне сказали, что подготовят акт выполненных работ и вернут деньги (не все, конечно, я понимаю), но хотят вернуть только около трёх тысяч. Могу ли я и как требовать вернуть больше, так как считаю, что сумма в акте не соответствует оказанным услугам?
, вопрос №4991263, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за навязанные услуги мастера по ремонту электрики?
Ситуация такая: у меня была брошюра в почтовом ящике по вызову электрика, у меня было короткое замыкание и я позвонила и вызвала мастера, мастер пришел и не назвал сумму указания услуги, сделал еще доп услуги о которых не было мне сказано, счет вышел на 28 тысяч рублей, без оговорения, что человек , что-то делал по своей инициативе, мы заплатили эти деньги под давлением, тк он спешил на другой вызов, но через 10 минут, мы решили что это сумма слишком высокая и мы хотели , чтобы нам починили только короткое замыкание, которое прописано по стоимости 4500, мы позвонили и пытались договориться о возврате денег, но человек не идет на уступки и какие либо условия, он работает как самозанятый, чека нет, печати нет, есть только документ, где проданы виды выполненных работать, как мне поступить в этой ситуации и вернуть деньги?
, вопрос №4991033, Гость, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.06.2016