Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имеет ли право интернет-магазин подавать в суд, если покупатель не забирает товар с почты?
Заказали товар через интернет магазин без предоплаты, говорили что будет в течении недели, а итог через 3 недели пришел на почту. Нам уже соответственно товар не нужен, так как приобрели в магазине самостоятельно. С интернет магазина нам звонят каждый день и говорят, что если не оплатите доставку туда и обратно на почте то мы подадим на вас в суд. Мы платить не хотим, так как товар не пришёл вовремя. Имеют ли они право? И что будет если всё-таки подадут в суд?
, Владлена,
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Как правило это не более чем угрозы и давление. Подавать в суд из за 200 рублей никто не будет. Да и отказаться вы можете от интернет покупки в любое время.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 26.1]
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.