Обязаны ли мы оплатить штраф за бронирование отеля?
Здравствуйте, возникли проблемы с турагенством. Забронировали отель по спецпредложению через знакомую в турагентстве, бронировали по телефону, не подписывая никаких бумаг, ничего, на следующий день утром позвонили, чтобы отменить бронь, из-за веских причин. Нам сказали, что за отмену брони Москва выставляет приличный счёт и мы должны обязательно выплатить этот штраф. Но ведь договора нет, ничего нет, на каких основаниях это может быть и вообще может или нет?
, Юлия, г. Анжеро-Судженск
