8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право обменять сотовый телефон не сенсорный, кнопочный в течение 14 дней?

28.04.2016 в салоне связи МТС г. Россошь Воронежской области приобрела телефон кнопочный не сенсорный за 2290 марки BQM -2400. До покупки просила продавца показать мне телефон на 2 сим карты. Барышня предложила 3 телефона на выбор. при этом очень хвалила один из них. Мы проверили комплектацию, громкость телефона (мне нужен был громкий звонок).Я осталась довольна. Дома, когда хотела вставить свои сим карты, выяснилось, что телефон на одну симку. Телефоном я не пользовалась. Все целое- невредимое. Сегодня 04.06.2016 г( т.к. живу за 60 км от г.Россошь и выбраться туда могу только в выходные) я хотела обменять телефон на 2-х симочный, но мне отказали, сославшись, что телефон сотовый является технически сложным товаром, и выдали выдержку из Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. Когда я обратила внимание продавца, что речь идет об оборудовании имеющее сенсорный экран, мне хамски ответили, что никто мне менять ничего не будет. Что делать? Может я действительно не правильно понимаю текст. Продавец пыталась объяснить, что телефон "звонит и пишет СМС, а это уже 2 функции".

Показать полностью
, Елена, г. Россошь
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
28.04.2016 в салоне связи МТС г. Россошь Воронежской области приобрела телефон кнопочный не сенсорный за 2290 марки BQM -2400. До покупки просила продавца показать мне телефон на 2 сим карты. Барышня предложила 3 телефона на выбор. при этом очень хвалила один из них. Мы проверили комплектацию, громкость телефона (мне нужен был громкий звонок).Я осталась довольна. Дома, когда хотела вставить свои сим карты, выяснилось, что телефон на одну симку. Телефоном я не пользовалась. Все целое- невредимое. Сегодня 04.06.2016 г( т.к. живу за 60 км от г.Россошь и выбраться туда могу только в выходные) я хотела обменять телефон на 2-х симочный, но мне отказали, сославшись, что телефон сотовый является технически сложным товаром, и выдали выдержку из Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. Когда я обратила внимание продавца, что речь идет об оборудовании имеющее сенсорный экран, мне хамски ответили, что никто мне менять ничего не будет. Что делать? Может я действительно не правильно понимаю текст. Продавец пыталась объяснить, что телефон «звонит и пишет СМС, а это уже 2 функции».
Елена

924 Постановление говорит о товаре ненадлежащего качества.

Для того, что бы мне Вам помочь, необходимо понять- где то в документах указанно, что телефон 2х симочный? Если не указанно и недостатков нет — то обменять не могут в силу другого постановления(как товар надлежащего качества).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Звоните говорят матери, пусть закрывает сегодня же и чек мне пришлите он говорит Имеют ли право в такой форме требовать от меня не мой долг
На маму оформлена ипотека, у нее просрочка в 3 дня. Я живу в этой квартире, но мама живёт в другом месте. Приходят "сотрудник" банка и в не очень приятной форме требует от меня закрыть просрочку. Говорю езжайте по месту жительства заёмщика, в ответ слышу что это же вы тут живёте. Звоните говорят матери, пусть закрывает сегодня же и чек мне пришлите он говорит Имеют ли право в такой форме требовать от меня не мой долг. И вообще приходить из-за 3 дней просрочки ипотеки. Говорят все мы на торги выставим вашу квартиру, сделаем оценку
, вопрос №4870124, Карина, г. Москва
Тендеры и закупки
У меня не истёк срок контракта заставили подписать новый имеют ли право
У меня не истёк срок контракта заставили подписать новый имеют ли право
, вопрос №4868489, Сергей, г. Москва
ЖКХ
Имеют ли право организация брать оплату за прошедшие неоплаченве года
Здравствуйте,несколько лет не составляля договор о техническом обслуживании газового оборудования. в этом году составила. имеют ли право организация брать оплату за прошедшие неоплаченве года
, вопрос №4868129, Светлана, г. Иркутск
Недвижимость
Имеет ли право председатель снт ограничить потребление электроэнергии собственнику, если он заключил прямой договор с Мосэнергосбытом, но не передаёт показания
Здравствуйте. Имеет ли право председатель снт ограничить потребление электроэнергии собственнику,если он заключил прямой договор с Мосэнергосбытом, но не передаёт показания. За него платит снт.
, вопрос №4868002, Марина, г. Москва
Гражданское право
Имели ли права отправить на передовую?
Муж находился в СОЧ, обратился в комендатуру. Не имея документов с собой, через сутки был отправлен на СВО без документов, и статус СОЧ не снят. Куда обращаться? Имели ли права отправить на передовую?
, вопрос №4867703, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 05.06.2016