8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли добиться возврата денег за не пришедший товар из интернет-магазина?

Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация: я заказала товар в интернет-магазине в социальной сети Вконтакте, стоимость 690 рублей, прошло 4 месяца, товар так и не пришел, на почте ничего не знают, трек-код не отслеживается, а продавец перестал отвечать на сообщения. Можно ли как-то в данной ситуации юридически добиться возврата денег?

Уточнение от клиента

Руководитель интернет-магазина зарегистрирован не под своим настоящим именем, и его электронная почта неизвестна.

, Элина, г. Астрахань
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация: я заказала товар в интернет-магазине в социальной сети Вконтакте, стоимость 690 рублей, прошло 4 месяца, товар так и не пришел, на почте ничего не знают, трек-код не отслеживается, а продавец перестал отвечать на сообщения. Можно ли как-то в данной ситуации юридически добиться возврата денег?
Элина

Добрый день!
Вам в данной ситуации необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошеничестве!

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
Можно ли через доп соглашение на поставку товара с улучшенными характеристиками принять товар с улучшенными характеристиками с другим реестровым номером
Добрый день! Подскажите пожалуйста, прошла процедура на закупку моноблоков по 878 постановлению, участник указал реестровый номер продукции в заявке, этот номер попал в спецификацию контракта, при поставке выяснилось что товар не соответствует заявленным характеристикам. Поставщик предложил поставить другой товар, который будет с улучшенными характеристиками но с другим реестровым номером. Можно ли через доп соглашение на поставку товара с улучшенными характеристиками принять товар с улучшенными характеристиками с другим реестровым номером. Все товара в заявке и улучшенные находятся в реестре производства рф
, вопрос №4312915, Галина, г. Ангарск
Гражданское право
Как мне добиться своих денег назад?
Добрый день. Сняла место в салоне красоты. Договор аренды не заключался. Оплатила первый и последний месяц аренды перевела анендодателю на карту. Сейчас даже не прошёл месяц аренды. Хочу вернуть свои деньги за последний месяц, т. К. Слишком далеко ехать, и смысла нету снимать там сразу помесячно. Клиенты в такую жаль ко мне не едут. Лучше буду искать почасовую аренду. Арендодатель сказал что не вернёт мне деньги за последний месяц. У меня ключ от студии, и соответственно все мои вещи для процедур находятся в той студии. Как мне добиться своих денег назад? Разговора о возврате денег в случае срочного расторжения аренды изначально не велось.
, вопрос №4311566, Олеся, г. Воронеж
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть ли все таки законные возможности вернуть товар?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, купила на ламоде товары, и хотела вернуть в течении 14 дней, но просчиталась с днями и пришла на 15, мне отказали и во всех формах поддержки ламода говорят невозможно. Хотя нигде не указано в самом приложении когда я купила товар, т. Е мне нужно искать в других местах когда я произвела оплату, возврат можно оформить в самом приложении на любой товар из любого заказа из любой даты, ограничений нет. Что естественно запутывает покупателя. Есть ли все таки законные возможности вернуть товар? При том в пункте выдачи мне даже не дали контакты куда обращаться с вопросами…
, вопрос №4310878, Елена, г. Москва
Уголовное право
Что можно с этим сделать и можно ли этого человека привлечь к уголовной ответственности?
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как быть и что делать в следующей ситуации. В июне месяце этого года мой руководитель с банке обратился ко мне с просьбой занять ему денег , якобы проблемы с бизнесом у его мамы- 33000 рублей. Обещал отдать до 23.06.2024г.(примерно на неделю) Так как он был действующим сотрудником, и тем более моим руководителем, я даже не подумала чтобы взять с него расписку, при том просьбы есть скриншоты в ТГ и сам факт банковского перевода. В итоге в положенный срок - денег не отдал, а потом мы все узнаем, что его уволили по собственному, пожалели и не стали увольнять по статье, т.к. он заходил на карточки клиентов в том числе сотрудников. После увольнения мы начали общаться с группой более плотно и выяснили, что в эту историю попала не я одна. У девочки он занял 100 000рублей, у другого около миллиона, у третьего 360 000( это был кредит и сотрудник хоть додумался взять расписку) в конечном итоге мы все вместе посчитали суммы и вышло около 1 800 000 рублей. У всех есть факт подтверждения где он умолял взять в долг, более того манипулировал тем что если не дадим (всем) то он закончит жизнь самоубийством. В конечном итоге, никому он лично не отдал, в июле месяце подключилась его мама - закинула всем разные суммы, мне 3000 рублей, ну и другим примерно столько же. Далее мама пропала с радаров, открестилась от нас и сказала что он сам будет решать вопросы. В процессе выяснилось, что он ставил на ставках. Но тут сейчас не понятно, потому что складывается впечатление, что мама тоже участвовала в этой офере. Мы имеем не отданный долг, 2 расписки по срокам вышедшие. Что можно с этим сделать и можно ли этого человека привлечь к уголовной ответственности?
, вопрос №4309891, Татьяна, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Можно ли их вернуть, с возвратом стоимости?
Купила демисезонные ботинки, при первой же эксплуатации они промокли. Можно ли их вернуть, с возвратом стоимости?
, вопрос №4309884, Любовь, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 04.06.2016