Законно ли выступить с предложением к руководителю компании с просьбой о выплате компенсации?
подала исковое заявление в суд. нарушение закона о защите прав потребителей. компания на которую подавала иск предлагает вернуть всю сумму без суда, если я не буду иметь к ним в дальнейшем претензий. я хочу получить от них компенсацию морального вреда. законно ли выступить с встречным предложением(письменно) к руководителю компании. Просить у них помимо суммы за телефон которую они и так предлагают вернуть + 5000 руб. морального вреда, с обещанием что я заберу исковое заявление? не будет ли это считаться вымогательством или шантажом? и если возможно обратиться письменно к руководителю компании, то какой это документ: соглашение или предложение? заранее огромное спасибо.
, Ирина, г. Туапсе
позвонил мне на сотовый телефон, главный специалист компании по нашему району (с своего личного номера) и на словах высказал предложение руководства. мол, заберите деньги за телефон, напишите гарантийное письмо, что не имеете претензий и отстаньте от нас. я не согласна. ребенку испортили день рождение(телефон -подарок), общались со мной ужасно, вводили в заблуждение относительно сроков, отвечали на мои претензии не юридически и т.д.