Бесплатная консультация юриста в Москве
8 800 350-94-14
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

640 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
640 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Конституционное право

Возврат товара или обмен

здравствуйте! скажите пожалуйста, мой дед купил телевизор в электронике. он живет в частном доме и телевизор плохо показывает. я ему купила антену, но и с ней он не показывает, или надо ждать по часу и он заработает. по- скольку человек пожилой, он нервничает. скажите я могу сдать этот телевизор и купить другой со встроенной антеной, или вернуть деньги. телевизор куплен 5,5 месяцев назад. спасибо

15 Июля 2013, 09:58, вопрос №127260 валентина, г. Нижний Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 800 350-94-14

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Баженова Кристина

    Берите чек, документы на телевизор, гарантийный талон. Пишите претензию в двух экземплярах и отправляйтесь с паспортом, техникой и данными
    документами в магазин, где приобрели  данный товар. Вручите один
    экземпляр претензии продавцу или администратору  магазина, а на втором
    попросите его поставить подпись о получении данной претензии. Ваш телевизор скорее всего отправят на экспертизу, чтобы подтвердить что он неисправен. Если недостатки будут обнаружены, вы сможете вернуть деньги, уплаченные за телевизор или обменять его.

    15 Июля 2013, 10:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats