Как вернуть деньги за товар купленный в магазине?
Добрый день! я приобрела обувь в магазине в г. РОСТОВЕ-НА-ДОНУ, где работаю, для пожилого человека (мамы) без примерки, пару мне продали последнюю с витрины. Обувь была немного потертая, о чем было написано в гарантийном талоне. Товар не подошёл по размеру и я принесла его на возврат, директор магазина мне сразу деньги не вернул, обувь не забрал, но приняли мое заявление и сделал фотографии данного товара. что мне делать в данном случае, чтобы вернуть товар магазину и свои деньги? Правомерно ни действовал директор магазина ?
Из фото видно ,что обувь не носилась ..
В праве ли магазин отказать мне в возврате денег ? Могу ли я обратиться в Службу защиты прав потребителей в г. КРАСНОДАРЕ, где прописана?
- 20160601_124220.jpg
- 20160601_124235.jpg
- 20160601_124241.jpg
- 20160601_124814.jpg
- 20160601_124809.jpg
- 20160601_124805.jpg