Могу ли я взыскать компенсацию от почты в полном объеме плюс моральный ущерб?
Здравствуйте,я отправила посылку в США 68 дней назад,отправляла ценной посылкой,покупатель не получил ее до сих пор и сегодня открыл против меня спор через ПайПал.Заявление на розыск посылки я подавала дважды и только одно письмо пришло с уведомлением ,что дело передано в департамент претензионной работы международного почтового обмена.Ждать я больше не могу,мне заблокировали сумму на счету до момента разрешения спора.У меня есть выписка ПайПал об оплате покупателем моей вещи,есть чек об отправлении.Могу ли я взыскать компенсацию от почты в полном объеме плюс моральный ущерб,все это время у меня прошло на нервах,сумма 500 $ США не маленькая и уже покупатель требует ее возмещения.Каковы мои дальнейшие действия?Спасибо.