8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за смартфон, если дефект не считается значительным?

Здравствуйте! Купил смартфон в магазине "Связной". В течении трех дней использования обнаружил неисправность в работе акселерометра. На четвертый день сдал смартфон на проверку качества. В магазине было составлено заявление на проведение проверки качества. Через 13 дней вернули смартфон с отказом, заявив, что представитель компании считает, что телефон работает исправно и акселерометр не используется во всех приложениях. Тем самым отказался вернуть деньги и заменить на равноценный.

, Олег, г. Глазов
Сергей Карпушкин
Сергей Карпушкин
Юрист, г. Саранск

Здравствуйте. Вы вправе сделать независимую экспертизу для подтверждения дефектов аппарата. В случае подтверждения брака вы вправе взыскать с продавца расходы на экспертизу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, как мне вернуть деньги, если я перевела мошеннику?
Здравствуйте, как мне вернуть деньги, если я перевела мошеннику? Я собиралась приобрести щенка, перевела продавцу, а он меня обманул. И на сообщения не отвечает.
, вопрос №4079794, Настя Счастливая, г. Иркутск
Гражданское право
К кому лучше обратиться, чтобы вернуть деньги?
Человек взял деньги взаймы. Уже прошло почти 2 года и не хочет их отдавать. На звонки не отвечает. К кому лучше обратиться, чтобы вернуть деньги?
, вопрос №4078768, Алексей, г. Курск
586 ₽
Вопрос решен
Страхование
Возможно ли вернуть деньги за договор осаго, который еще не вступил в действие вступает 12
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги за договор осаго, который еще не вступил в действие (вступает 12.04). По ошибке оформил договор на жену. Цена получилась 6500₽, если вписывать меня в договор, то цена получится около 15000₽, у конкурентов договор стоит около 8000₽.
, вопрос №4076345, Ринат, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купили ноутбук в ДНС, после 20-ти дней пользования, выявили такие проблемы как: Нет звука, и не
Здравствуйте,купили ноутбук в ДНС,после 20-ти дней пользования,выявили такие проблемы как : Нет звука,и не работает тачпад,и плохая батарея.Повезли обратно в магазин чтоб сдать,и вернуть деньги за него,сказали что возврат не возможен так как прошло более 14 дней.И они могут его отправить на диагностику,скажите,могу ли я не забирать его,а вернуть деньги,ведь после диагностики,он считается не новым , а б/у.
, вопрос №4076798, Алина, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть деньги и отказаться от товара?
Была совершена покупка планшета в Мега маркете, доставка была осуществлена курьером. Получив товар, мы вскрыли пленку в которую был упакован данный планшет, не заметив, что он не соответствует, тому который мы купили(другая модель, значительно дешевле, приобретенной нами). Вместе с тем, на этой самой пленке , было 2 наклейк- одна от Мега маркет, с правильным указанием модели, которую мы купили, вторая наклейка с наименованием планшета, который прислали по факту. Оформив возврат, получили ответ от продавца, что это не их товар. Есть ли возможность вернуть деньги и отказаться от товара?
, вопрос №4076583, Светлана, г. Иркутск
Дата обновления страницы 26.05.2016