8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерен ли отказ в обмене товара без упаковки?

Купил USB-кабель. После двух зарядок пишет, что товар не сертифицирован и не заряжает. Продавец на письменную претензию ответил, что готов обменять товар, но при наличии упаковки. Упаковки нет.

Правомерны действия продавца?

, Алексей, г. Москва

Законом не предусмотрено требование, по которому потребитель обязан предоставить заводскую упаковку осуществляя возврат товара. Если продавец затребует товар обратно, то потребитель возвращает сам товар, комплектующие деталии принадлежности, исключая упаковку, быстроизнашивающиеся элементы,
пришедшие в негодность в ходе эксплуатации.

Положение утверждено приказом Министерства антимонопольной политики и
поддержки предпринимательства, который был принят в исполнение в мае
1998 года за номером 160.

Вам следует обратится в суд с иском к продавцу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерен ли отказ СФР в едином пособии из-за отсутствия дохода при наличии соцконтракта?
Здравствуйте! Прошу проверить правомерность отказа СФР в назначении единого пособия на ребёнка. Мне отказали по подпункту «л» пункта 31 Правил № 2330: доход за расчётный период (июнь 2025 — май 2026) меньше 8 МРОТ. При этом в отказе указано, что социальный контракт на поиск работы не является уважительной причиной отсутствия дохода. Но в актуальной редакции Правил (с изменениями по Постановлению № 1928 от ноября 2025 года) соцконтракт прямо включён в перечень уважительных причин в этом же подпункте «л» п. 31. С учётом соцконтракта, отпуска по уходу за ребёнком и статуса безработного у меня набирается более 10 месяцев уважительных причин. По пункту 32 Правил при 10+ месяцах отказ по доходу не допускается. Подскажите, пожалуйста, правомерен ли отказ СФР и есть ли основания для обжалования?
, вопрос №5014500, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Правомерен ли отказ оператора в перерасчете платы за ТКО при фактических замерах контейнера?
Здравствуйте, наша организация имеет договор в оператором на оказание услуг по обращению с ТКО. В договоре указали емкость контейнера 1,1 куб. м. периодичность вывоза 3 р в неделю. Плата начисляется исходя из емкости контейнера * на количество вывозов. В связи с тем что плата значительно выросла решили сделать фактические замеры контейнера , и выявили что емкость составляет 0,46 куб.м. обратились к оператору для внесения изменений в договор, но нам отказывают по причине отсутствия у нас документов (счет-фактура/акт) на контейнер в которых указаны параметры . Контейнер приобретали в 2012 году, документы не сохранились. Правомерен ли отказ оператора?
, вопрос №5014363, Ирина, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможен ли обмен квартирами в госнайме между родственниками при реновации?
Здравствуйте уважаемые юристы! Ситуация в следующем, мы с сестрой решили сделать родственный обмен квартирами, так как фактически проживаем на квартирах друг у друга, квартиры находятся в госнайме, квартиры в разных домах, но в одном дворе, дома под реновацию. С сетрой зарегистрированы взролые дети,живут от неё отдельно (у них свои семьи), со мной зарегистрирована мама инвалид. Возможен ли родственный обмен и какие наши с сестрой дальнейшие действия? Спасибо всем откликнувшимся.
, вопрос №5013195, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ пристава в расчете задолженности по алиментам за три года?
Повторно предъявляю в ССП для принудительного исполнения судебный приказ об уплате алиментов после долгого перерыва. Прошу пристава рассчитать задолженность по алиментам за три года, предшествующих дате повторного обращения. Правомерен ли отказ пристава в расчете задолженности? Говорит, что т.к. вина должника отсутствует и в связи с отзывом и повторным предъявлением судебного приказа алименты исчисляются с только с даты повторного предъявления приказа. Так ли это?
, вопрос №5010009, Светлана, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если военкомат отказывает в выплатах семье погибшего участника СВО?
Подскажите пожалуйста мой брат ветеран боевых действий был на сво в 2025 году получил легкое ранение отправили в отпуск с сентября брат почувствовал себя плохо принимал таблетки обезболивающие но со временем ему становилось хуже в марте 2026 года обратился в больницу ему поставили диагноз онкология 4 степени желудка. В мае 2026 года брат умер остался отец инвалид 1 группы я поехала в военкомат узнавать положения ли отцу выплаты от СОГАЗ и указ президента номер 98 в военкомате мне сказали что нужно делать запрос в часть где служил мой брат без личного дела документы не примут хорошо прошло два месяца я опять поехала в военкомат документы не приняли сказали что сделали запрос и там сказали что брат уволен в сентябре 2025 года но при это ему шла и идет зарплата получил в июне за июль. Документы мне не предоставили в том числе и выписку из приказа. Подскажите что делать и вообще правомерны ли отказы от военкомата также не принимают документы на удостоверение семьи погибшего для отца
, вопрос №5009461, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.05.2016