Может ли отказать магазин Сотовой связи в вопросе возврата мобильного телефона?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, может ли отказать магазин Сотовой связи в вопросе возврата мобильного телефона, если телефон куплен накануне и не использовался? Куплен 19 мая, обратились в торговую точку 20 мая. Возврат связан с тем, что продукт не удобен в использовании. Чек и все док-ты прилагаются, полный комплект телефонного аппарата (моб.телефон, зарядник, наушники, инструкция по использованию)?. Спасибо за помощь!

20 мая 2016, 20:35, Юлия, г. Нижний Новгород

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,
если приобретали «через» «обычный» магазин (не интернет-магазин), вернуть обратно продавцу можно только, если данный товар оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если телефон надлежащего качества, принимать его и возвращать за него деньги продавец не обязан (входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар).
с уважением,
Елена

20 мая 2016, 21:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Можно ли получить дубликат СТС при наличии запрета на регистрационные действия?

Утерян СТС но есть ограничения на регистрационные действия, могут ли отказать в выпуске дубликата СТС что делать? добрый день. утерян СТС но есть запрет на регистрационные действия, могут ли отказать в выпуске дубликата СТС что делать?

27 июля, 18:04, вопрос №5011995, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если сотовый оператор без ведома передал мой номер другому человеку?

Я платил вовремя в сотовую связь у меня отобрали мой номер без моего ведома и отдали другому человеку что мне делать

26 июля, 16:14, вопрос №5011352, Пасько Анатолий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Законно ли требовать повторную справку о доходах для кредитных каникул в МФО?

Добрый день. Подавал на кредитные каникулы в мфо 12 числа справки о доходе были отправлены. 14 числа ответили что по договору была пролонгация и поэтому два кредитных каникула не могут быть оформлены и нужно было выбрать какие кредитные каникулы нужны и обратным письмом ответить. Ответ в тот же день отправился. Сейчас они ссылаются что письмо не дошло якобы. И просят заново скинут справки о доходе. По 353 закону в течении 10 дней если нет точного ответа кредитные каникулы являются предоставлеными. Вопрос законы ли заново запрашивать справки ссылаясь на то что письмо не дошло и пролонгация это не кредитные же каникулы и ссылаясь на это возможно ли отказать? Но истечению 10 дней кредитные каникулы должны быть предоставлены

25 июля, 20:39, вопрос №5011003, Руслан, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как отключить списание денег за GPT с мобильного телефона?

Здравствуйте, как отключить списание чтобы GPT несписывали больше деньги с мобильного телефона Я не подключал данные услуги!!!!! Здравствуйте,как отключить списание чтобы GPT несписывали больше деньги с мобильного телефона

25 июля, 10:05, вопрос №5010732, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Продлевается ли ежегодный отпуск при оформлении больничного листа?

Продлится ли мне отпуск в связи с больничным? Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. Нахожусь в ежегодном отпуске с 01 06.26 по 13.07.26 с выходом на работу с 14.07.26. Заболела, с завтрашнего дня планирую открыть больничный лист.Во время отпуска планирую поменять работу, с датой увольнения пока ещё не известно, жду одобрения на новой работе. Придётся ли мне отрабатывать 2 недели, после написания заявления об увольнении по собственному желанию? Продлится ли мне отпуск в связи с больничным? И как, правильно поступить в данной ситуации(всё сделать по закону, и чтобы работодатель не обманул с положенными выплатами)?

24 июля, 08:48, вопрос №5010090, Оксана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.