8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за бракованный велосипед, если не хотят возвращать?

купила велосипед.на утро оказалось что 4 скорость не работает из за того что деталь кривовата и из за этого она не переключается. и когда едешь тебя в любой момент может дернуть как будто цепь срывается,но она на месте.позвонили на фирму .нам сказали что вернут деньги либо поменяют товар.своим ходом из московской области поехали с велосипедом с которым не пускают в метро на другой конец москвы .еле-еле добрались,ладно,деньги не захотели возвращать заменили деталь.хорошо.проблему со скоростью решили но не проблему с цепью.думали что надо пртереться деталям, велик новый всякое бывает, но проблема не исчезла.Пару раз из за этого на скорости я падала и разбивала колено ,пару раз чуть не сбила машина,благо обошлось,и мне просто уже стало страшно на нем ездить,все ноги просто синие от синяков...пытались понять в чем проблема и в итоге заметиои что уже вылетело из колеса 2 болта и цепь вот вот на грани чтобы не порваться...просто не факт что так не было изначально.могли не заметить или не обратить внимание.позвонили опять в магазин сказали что вернут деньги.опять с горем пополам привезли его туда ,сказали что в течении трех дней оформят возврат и можно приезжать за деньгами.(велик оставили в магазине потому сто уже просто не было сил и терпения его возить туда сюда)и когда через 3 дня приехали за деньгми сказали что его полностью починили и не будут возвращать деньги так как он не в пригодном виде...ну а в каком он должен быть виде после стольких падений!?как бы я не любила этот вел ,он так и будет дальше сыпаться,помогите пожалуйста забрать деньги и наконец покончить с этой печальной историей

, Екатерина, г. Москва
Ольга Лоева
Ольга Лоева
Юрист, г. Сургут

Добрый день, пишете письменную претензию о расторжении договора купли-продажи велосипеда по причине производственных недостатков (перечисляете все недостатки, Ваши обращения и даты ремонта), возврате велосипеда (так как фактически он уже у них) и требованием о возврате уплаченных денежных средств, с претензии делаете копию, оставляете продавцу, оригинал претензии, на копии ставите входящий номер и дату принятия продавцом, копию оставляете себе, в течении 10 дней Вам обязаны либо удовлетворить претензию, либо отказать в ее удовлетворении, но тоже в письменном виде, если будет отказ или не будет ответа, обращаетесь в суд по месту своего жительства с теми же требованиями

0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за обучение, если не посещал ни одного занятия, и вообще был в автошколе только один раз, внося оплату за обучение?
Добрый день. В прошлом году заключил договор с автошколой на обучение. В договоре указано, что я могу вернуть деньги за обучение только в течении 3-х месяцев с момента подписания договора, прошло уже пол года точно. Могу ли я вернуть деньги за обучение, если не посещал ни одного занятия, и вообще был в автошколе только один раз, внося оплату за обучение? Точную сумму не помню, но в районе 30 000 рублей.
, вопрос №3075416, Иван, г. Москва
3 ответа
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги с автошколы если не разу там не появлялась и не разу не чего не здавала?
Могу ли я вернуть деньги с автошколы если не разу там не появлялась и не разу не чего не здавала?
, вопрос №2922567, Анастасия, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за обучение автошколе не хочу обучаться больше нет желания
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за обучение автошколе не хочу обучаться больше нет желания.
, вопрос №2914358, Валентина, г. Москва
1 ответ
Гражданское право
Перевёл девушке деньги на билет, она не приехала и деньги как я понял не хочет возвращать, что мне делать?
Перевёл девушке деньги на билет сначала 2300 , потом она сказала мне не хватает ещё перевел 2200 и последний раз 1000 перевел она не приехала и деньги как я понял не хочет возвращать, что мне делать куда обращаться?
, вопрос №2637191, андрей, г. Краснодар
7 ответов
Трудовое право
Ошибочно перечислены денежные средства уволенному работнику. Как действовать, если не хочет возвращать?
Ошибочно перечисленные денежные средства уволенному работнику на пластиковую карту. Как правильно действовать, если не хочет возвращать
, вопрос №1248823, Наталья, г. Москва
2 ответа