8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества назад?

Добрый вечер!

Я закупила мелкую оптовую партию зарядных устройств(для последующей розничной реализации через интернет магазин) с разным объемом зарядки, при проверке тестером выяснилось. что зарядное устройство заряжается на четверть от заявленного на приборе объема. Данное обстоятельство не явилось аргументом для возврата партии поставщику. Далее мною был вскрыт прибор, при вскрытии обнаружена ржавчина на накопителях энергии, фотография отправлена поставщику, на что был получен ответ, что брак 1 единицы товара не является причиной для возврата всей партии. Но я не могу вскрыть остальные приборы, т.к. этот вскрытый они точно отказываются принимать назад. Подскажите мои действия? Со своей стороны я просто не хочу запускать на реализацию некачественный товар.

Показать полностью
, Оксана, г. Ульяновск
Я закупила мелкую оптовую партию зарядных устройств(для последующей розничной реализации через интернет магазин) с разным объемом зарядки, при проверке тестером выяснилось. что зарядное устройство заряжается на четверть от заявленного на приборе объема. Данное обстоятельство не явилось аргументом для возврата партии поставщику. Далее мною был вскрыт прибор, при вскрытии обнаружена ржавчина на накопителях энергии, фотография отправлена поставщику, на что был получен ответ, что брак 1 единицы товара не является причиной для возврата всей партии. Но я не могу вскрыть остальные приборы, т.к. этот вскрытый они точно отказываются принимать назад. Подскажите мои действия? Со своей стороны я просто не хочу запускать на реализацию некачественный товар.
Оксана

Добрый день!
В данном случае именно Вы обязаны доказать, что товар является товаром ненадлежащего качества. Сделать это можно при помощи экспертизы товара.

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Ульяновск

Я понимаю, что в случае подтверждения экспертизой моей правоты я должна обратиться в суд, при чем по месту нахождения их организации, даже если мне возместят все издержки, дорогу и проживание в чужом городе мне придется оплачивать самой, в итоге я ничего не выиграю в финансовом плане. Могу ли я инициировать проверку Роспотребнадзором данного товара на складе поставщика, и если да, то какова процедура?

Я понимаю, что в случае подтверждения экспертизой моей правоты я должна обратиться в суд, при чем по месту нахождения их организации, даже если мне возместят все издержки, дорогу и проживание в чужом городе мне придется оплачивать самой, в итоге я ничего не выиграю в финансовом плане.
Оксана

Не совсем так. Во-первых возместить обязаны будут все издержки

Статья 110. Распределение судебных расходов между лицами, участвующими в деле
1. Судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.
2. Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.
3. Государственная пошлина, от уплаты которой в установленном порядке истец был освобожден, взыскивается с ответчика в доход федерального бюджета пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, если ответчик не освобожден от уплаты государственной пошлины.

Во-вторых Вы можете подать все документы и заявить о рассмотрении дела в Ваше отсутствие — у Вас будет заключение экспертизы, можно найти представителя в городе, где будет суд.

Могу ли я инициировать проверку Роспотребнадзором данного товара на складе поставщика, и если да, то какова процедура?
Оксана

Нет какой-то специальной процедуры- пишите жалобу, да и всё.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть госпошлину за водительские права при несдаче экзамена в ГИБДД?
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины
, вопрос №4965578, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть переплату за детский сад на карту мужа при его банкротстве?
Муж проходит процедуру банкротства, можно ли вернуть на его карту переплату за детский сад(кружки)
, вопрос №4964779, Юлия Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть мужа из зоны СВО как многодетного отца в 2026 году?
Гражданский муж был мобилизован в 2022 году у нас есть 4 детей, в 2024 году мы расписались и он установил отцовство и его вписали в свидетельство о рождении, статус многодетной семьи мы получили в 2025 году. Можно ли вернуть мужа из зоны СВО как многодетного отца в 2026 году?
, вопрос №4963283, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть продавцу б/у велосипед со спущенными колесами?
Купили велик бывшего в использовании на следущий день колёса были все спущены можно ли вернуть продавцу назад
, вопрос №4959397, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.05.2016