8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, если из интернет магазина не доставили оплаченный товар?

оплатил товар в интернет магазине, прошло 3 месяца из обещанных 2х недель, одни разговоры. как вернуть деньги.

  • 16.02.26 Счет №283
    .jpg
, Алексей, г. Зарайск
Павел Кригин
Павел Кригин
Юрист, г. Нижний Новгород

Алексей добрый день! Деньги вернуть можно либо в досудебном порядке объяснив поставщику, что будет написано заявление в полицию по факту мошенничества ст. 159 УК РФ, или в судебном порядке обратившись в арбитраж, можно дополнительно будет взыскать проценты по ст. 317.1 и 396 ГК РФ, и за услуги юриста, так же нужен будет договор который вы заключали, если устно, то переписка, либо распечатать публичную оферту с сайта.

0
1
0
1
Алексей
Алексей
Клиент, г. Зарайск

Спасибо ПАВЕЛ, а счета не достаточно?

Прошу прощения за бестактность моего коллеги, у него буря эмоций! Ст. 1 АПК РФ Правосудие в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности осуществляется арбитражными судами в Российской Федерации.Я регулярно подаю исковые заявления в Арбитражный суд по спорам где ответчик юр. лицо! Да до 50 000 рублей вы можете обратиться к мировому судье согласно ст. 23 ГПК РФ, но почему я рекомендую обратиться в Арбитраж потому, что по моему мнению там более адекватные судьи, которые специализируются на коммерческих спорах, а по новым изменениям в законодательстве исполнительный лист в упрощенном порядке вы получите в 10-ти дневный срок! Лучше начать с письменной претензии!

0
0
0
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
ли в судебном порядке обратившись в арбитраж
Кригин Павел

при чем тут арбитраж?
не слушайте его! Необходим обращаться в мировой суд(если сумма до 50 т.р. ) либо с заявлением в полицию!

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Зарайск

а с претензии начать?

а с претензии начать?
Алексей

Да, для начала я бы советовал Вам направить претензию. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Договорное право
2 230 800₽ В связи с чем в регистрации отказали и вернули деньги на внутренний счет После оплаты доменов мы
Я оплатил регистрацию 2 доменов на сервисе reg.ru Мне пришел чек об оплате Но домен не активировался, поддержка молчала, после чего сказала, что вопросы передан разработчикам В итоге отказала в регистрации домена сославшись, что они оказались премиум и их стоимость! Вместо 249₽ оказала. 2 230 800₽ В связи с чем в регистрации отказали и вернули деньги на внутренний счет После оплаты доменов мы заказали дизайн логотипа, листовок и печать футболок с данным доменным именем и понесли убытки из-за отказа в регистрации + невозможность запустить проект, тк пришлось покупать другой домен переделывать все материалы Вопрос, должны ли предоставить услугу по заявленной стоимости? есть ли смысл идти в суд? На что можно рассчитывать? На почту пришло 2 чека на предоплату и полную оплату услуг (прикрепляю скриншоты)
, вопрос №4050477, Кирилл, г. Москва
Защита прав потребителей
В магазине не могут уже вернуть 3 дня деньги за пробитый лишний товар предлагают какие-то бонусы сертификаты либо меньшую стоимость
В магазине не могут уже вернуть 3 дня деньги за пробитый лишний товар предлагают какие-то бонусы сертификаты либо меньшую стоимость. Но мне не нужны бонусы не сертификаты я не собираюсь ещё раз приходить в этот магазин мне вернули стоимость всего чека полностью и с другими товарами тоже, я не знаю зачем, что мне теперь делать с этими деньгами, они просят заплатить наименьшую стоимость? И каждый раз говорят что управляющая в магазине нет и мы не можем сейчас решить вашу проблему приходите завтра так уже 3 день. Сумма всего чека 4457, они хотят чтобы я вернула 4 229, хотя лишний товар стоит со скидкой 618, без скидки 690, и получается, что вернуть я должна 3839, у меня не хватило денег тогда оплатить, но они уже сделали возврат и мне эти деньги пришли на карту, я должна пойти и вернуть их. Я вообще не понимаю почему они вернули мне весь чек и не могут отдать деньги за 2 раза пробитый товар. Могу ли я просто прийти и отдать наличкой сумму чека без товара, которая, в свою очередь их почему-то не устраивает?я не понимаю, какие права нарушены, что делать в данной ситуации, в какие инстанции можно написать, если магазин не может своевременно решить эту проблему
, вопрос №4049631, Оксана, г. Омск
Хищения
Есть ли шанс наказать мошенников и вернуть деньги, если я отправила им деньги, поверив их лжи?
Здравствуйте. Я стала жертвой мошенников, которые обманным путём украли у меня деньги. Есть ли шанс наказать мошенников и вернуть деньги, если я отправила им деньги, поверив их лжи? Если я обращусь в полицию, не скажут ли мне там, что я сама виновата, поверила словам незнакомцев и перевела им деньги?
, вопрос №4049460, Диана, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда зашла на сайт, причитала, что данный интернет магазин мошенники
Здравствуйте! Заказала в интернет магазине три костюма ( три фото во вложении) на сумму 5170 руб. Сегодня получила заказ и ужаснулась, пришло со всем не то, что заказывала ( фото во вложении). В посылке лежал листок Заявлене на обмен товара и сайт куда нужно писать жалобу. Когда зашла на сайт, причитала, что данный интернет магазин мошенники. Подскажите, что нужно сделать, что бы вернуть деньги.
, вопрос №4047912, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 17.05.2016