8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть купленный телефон или деньги назад?

Здравствуйте!я перед новым годом купил телефон через интернет с С.П.за 9000.мне его прислали сразу за 3 дня до нового года.запечатан был видно абсолютно новый.я распечатал и вот телефон запустил и через мин 2-3 он выключался сам и так постоянно.я показал его в наш сервисный центр.мне сказали когда обновлялось програмное обеспечение встало не корректно.это исправить можно всего за 2000 т.я подумал так как новый на горантии но горантия как написано берет на себя тот у кого я купил его .вот я написал на почту и мне ответили если все в комплекте высылайте по адресу мы заменим его.я даже пленки не снимал все так с пленками и отдал.я выслал все и вот я пишу им даже и не отвечают теперь уже прошло пол года с того момента .что делать как то можно решить вапрос этот или уже нет.

Показать полностью
, Денис, г. Псков

Здравствуйте. А адрес тех у кого покупали знаете?

.вот я написал на почту и мне ответили если все в комплекте высылайте по адресу мы заменим его.я даже пленки не снимал все так с пленками и отдал.я выслал все и вот я пишу им даже и не отвечают теперь уже прошло пол года с того момента.что делать как то можно решить вапрос этот или уже нет.
Денис

Это фирма ли частное лицо именно по реквизитам на сайте где покупали телефон? если фирма и есть адрес или хотя бы наименование, то проще. Деньги кому перечисляли?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
В телеграмме нашел в группе знакомст девушку, предложила купить интим фотки, деньги перевел, меня
В телеграмме нашел в группе знакомст девушку, предложила купить интим фотки, деньги перевел, меня заблокировала, через пару дней вызывают к оперу дать объяснения за этот перевод ( ссылаются на покупку несовершеннолетнего порно) как правильно поступить в этой ситуации, и что делать?
, вопрос №4957156, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги по долговой расписке, если должник не платит и скрывается?
Доброго времени суток, такая ситуация. Еще в 2023 году заняла знакомой не малую сумму денег ,под долговую расписку.она все еще не отдает ,то денег нет ,то пропадает и меняет симкарты /аккаунты.есть ли возможность как то все таки получить свои деньги назад ?или нужно было раньше думать ?
, вопрос №4955032, Алена, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне вернуть оплаченные за запчасть деньги?
Здравствуйте Я покупал запчасть (крышку багажника) на свой автомобиль через площадку дром.ру. Отправил деньги продавцу переводом (13000), он подтвердил заказ и отправил запчасть через СДЭК Через неделю мне поступает звонок из СДЭК, мол с вашей запчасти, запакованной между прочим в обрешётку, сыпется стекло, будете забирать или обратно отправляем? Я говорю, конечно обратно, зачем мне разбитая деталь Пишу об этом продавцу через дром. Он говорит, да, мы вам звонили по этому вопросу, вы трубку не брали. Реально было звонки, но их заблочил помощник, я перезвонил, пообщались, с виду человек адекватный. Через пару дней пишу продавцу через дром, когда деньги вернёте? Мне отвечают, что вина полностью на СДЭКэ, и они уже делают за меня мою работу, пишут претензию на СДЭК с целью возврата средств, так как крышка багажника была в обрешётке и считается застрахованной. Через пару дней пишу ещё раз, мол, есть ли продвижения с претензией, на что получаю ответ, что продвижений нет, их претензии СДЭК отклоняет, и ещё якобы СДЭК списал с продавца деньги за доставку (около 9 тыс рублей) с его счета, так как они работают по ИП. Я написал письмо в СДЭК по электронной почте на их адрес pretenziya@cdek, получил ответ, чтобы я тряс деньги с продавца, така как товар они вернули и ничего никому не должны, последующие письма игнорировались. Как мне вернуть оплаченные за запчасть деньги?
, вопрос №4950637, Vv, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неисправный телефон после проверки качества в магазине?
Здравствуйте! Купила телефон и в этот же день при проверке дома она стал жутко нагреваться,данные не переносились и заряд он не держит! На след.день я пошла в магазин (ДНС), на что мне сказали нужна отправка на проверку качества. Туда он ездил 2 недели. В итоге они сказали что недостатков не обнаружено,но при работе он жутко нагревается. Считается ли что уже прошло 14 дней с момента покупки? Или они не учитывались на тот момент,когда уезжали в центр? Как я могу вернуть деньги за телефон? Так как таким телефоном я пользоваться не буду,который ужасно греется и не держит заряд. А за половину суток даже не перекинулись данные
, вопрос №4948866, Ксения, г. Архангельск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что деелать если родители забирают телефон у 14 летнего ребёнка который он купил за свои деньги
Что деелать если родители забирают телефон у 14 летнего ребёнка который он купил за свои деньги
, вопрос №4948157, Даня, г. Красногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.05.2016