8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Некорректная работа планшетного ПК

8.07.2013 приобрёл в магазине планшетный ПК, с целью прямого назначения (доступ к интернет ресурсам с помощью функции wi-fi). Сама функция присутствует и работает, но только в пределах 5 метров от роутера. Не устраивает дальность приёма сигнала, ибо всегда приходится сидеть рядом с роутером (для этого у меня есть компьютер, а хотелось бы скажем вместо зала лежать на диване в спальне). Другие устройства работают корректно и приём сигнала у них отличный.

- Могу ли я требовать замену планшета на другой, устраивавший меня в своей характеристике?

- Если могу, то как действовать на отказ продавца репликой "сложнотехнический товар возврату и замене не подлежит" ?

Показать полностью
, Вадим Кузовков, г. Тула

Здравствуйте, Вадим!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года «Об утверждении перечня технически сложных товаров» планшетный ПК относится к данному виду товаров. 

В ответ на Ваш вопрос привожу выдержку из Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В данной ситуации Вы имеете право требовать замены планшетного ПК на другой, а действия продавца-консультанта является не правомерными.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерен ли выговор учителю за отсутствие учеников на киносеансе по Пушкинской карте?
Здравствуйте. Имеет ли право директор объявить выговор в данной ситуации? Работаю в школе. Для некоторых классов был организован совместный поход в кино по Пушкинской карте. Последние уроки в расписании сняли ради этого. У обучающихся одного класса закончились деньги на ПК, поэтому в кино они не пошли. Вместо этого дети и классный руководитель после уроков остались в школе для подготовки к мероприятию. Завуч по воспитательной работе была в курсе. Директор объявил выговор, что классного руководителя и детей не было в кинотеатре. Правомерно ли это? Если классный руководитель был в это время в школе и выполнял другую работу?
, вопрос №4953531, Ася, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить оплату по договору ГПХ при задержке выплат заказчиком?
Добрый день! Работала с компанией по договору ГПХ, файлы договора прикрепляю. Закончила работать предупредив за 2 недели, чтобы заказчик мог своевременно проверить работу и внести комментарии по правкам. Срок работы подошел к концу, претензий по работе не было. Когда дошло до вопроса когда со мной рассчитаются, началось затягивание и оказалось что все таки есть список правок, который заказчик тоже очень долго собирал. Правки я им сделала и отдала, в надежде что это ускорит процесс оплаты. В данный момент диалог о выплате снова в тупике. Один начальник прячется за спину другого, и оба говорят что не принимают решение о моей выплате, якобы еще идет проверка выполненных правок. С момента моего последнего рабочего дня прошло уже почти полтора месяца. Вопрос в выплате суммы в размере 40 000. До последнего не хотела подавать досудебную претензию но чувствую что по другому с места не сдвинуть ситуацию. Дайте пожалуйста комментарии, как мне действовать чтобы получить свою выплату за выполненную работу в скорейшие сроки.
, вопрос №4951379, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему при удержании алиментов на новой работе снова вычитают 33%?
Доброе утро такая ситуация меня уволили с работы я платил на старой работе сначала 33 % исполнилось одному ребёнку 18 лет я написал заявление а бугалтерию стали вычитать 25% устроился на новую работу но задолжнасть была за 3 месяца ИП мне пришло на новую работу уже Опять 33% ребену уже будет старшему 20
, вопрос №4950734, сергей, г. Балабаново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что приоритетнее трудовой договор, составленный некорректно или должностная инструкция?
Здравствуйте. Работодатель принуждает меня к увольнению, в трудовом договоре прописаны обязанности инженера, но фактически я исполняю другую работу, как прописано в моей должностной инструкции. Сейчас работодатель хочет меня привлечь к дисциплинарному взысканию за то, что я не выполнила обязанности прописанные в трудовом договоре, хотя это противоречит моей фактической работе. Что приоритетнее трудовой договор, составленный некорректно или должностная инструкция?
, вопрос №4949719, Жанна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли выгнать из дома за отдых в выходной день?
здравствуйте, у мамы вообще фляга свистит, я просто сидел играл на пк и меня хотят выгнать из дома за то что я отдыхал в свой выходной (живем в вдоем)
, вопрос №4949114, Илья, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.07.2013