8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некорректная работа планшетного ПК

8.07.2013 приобрёл в магазине планшетный ПК, с целью прямого назначения (доступ к интернет ресурсам с помощью функции wi-fi). Сама функция присутствует и работает, но только в пределах 5 метров от роутера. Не устраивает дальность приёма сигнала, ибо всегда приходится сидеть рядом с роутером (для этого у меня есть компьютер, а хотелось бы скажем вместо зала лежать на диване в спальне). Другие устройства работают корректно и приём сигнала у них отличный.

- Могу ли я требовать замену планшета на другой, устраивавший меня в своей характеристике?

- Если могу, то как действовать на отказ продавца репликой "сложнотехнический товар возврату и замене не подлежит" ?

Показать полностью
, Вадим Кузовков, г. Тула
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Тула

Здравствуйте, Вадим!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года «Об утверждении перечня технически сложных товаров» планшетный ПК относится к данному виду товаров. 

В ответ на Ваш вопрос привожу выдержку из Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В данной ситуации Вы имеете право требовать замены планшетного ПК на другой, а действия продавца-консультанта является не правомерными.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
На следующий день я пришла на работу, распечатала заявление за свой счет, но руководитель не подписсл, сказал, что его никто в известность не поставил, и у меня был прогул
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в правомерности работодателя. 12 февраля я почувствовала себя плохо. Также приболел ребенок, 4 года. Я написала своему начальнику, описала свое состояние и попросила дать мне отгул. На что мне он ответил, нет, иди на больничный, не нужно никого заражать. Но из за того, что дома еще был ребенок, и я с температурой, возможности пойти на прием не было, ребенка оставить не с кем. А на дом врачи приходят только, если при смерти. Далее я позвонила своей сотруднице из отдела, которая меня замещает в мое отсутствие и сказала, что чувстввю себя плохо, руководитель не разрегил взять отгул, я решила этот день взять за свой счет, о чем ей сказала. Она на работе никому ничего не передала, почему не знает. На следующий день я пришла на работу, распечатала заявление за свой счет, но руководитель не подписсл, сказал, что его никто в известность не поставил, и у меня был прогул. И через отдел кадров он сделал уведомление, чтобы я написала объяснительную. И сказали, что он хочет объявить мне выговор. Это уже будет 2, первый он мне сделал в октябре 2025 за несоблюдение охраны труда, причем наказал только меня из всех присутствующих, которые также нарушили. Из чего делается вывод его предвзятого отношения ко мне. Так как цепляется за все, что угодно и заставляет писать объяснительные. Но непосредственно к моей работе никаких претензий. В этот же день, когда я вышла на работу, ребенок был в саду, я обратилась к терапевту для осмотра и назначения лечения. Врач документально все подтвердил, поставил диагноз и назначил лечение. Подскажите, может ли в данной ситуации работодатель объявить выговор и уволить, либо понизить в должности, что он тоже грозит. Все доказательства имеются. Справка от врача, заключение, переписка с руководителем, но он все удалил, что тоже подтверждается скриншотом из диалога, переписка с воспитателем, также запись из журнала посещения группы сада, что ребенка действительно не было, также могу предостсвить чеки о покупке лекарств. Если работодатель будет настаивать об увольнении или смены должности, могу ли я оспорить через трудовую инспекцию?
, вопрос №4859149, Екатерина Кошкина, г. Москва
Защита прав работников
Приехала с вахты отдохнула должны предоставить работу но работу не предоставили больше дух недель была без
Приехала с вахты отдохнула должны предоставить работу но работу не предоставили больше дух недель была без работы взяла полный отпуск на две недели прошло отпуск уже две недели не предоставляют работы должны ли выплатить мне компенсацию за простой по вине работодателя работала вахтой
, вопрос №4859137, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
При работе замены не уведомили что ванна при работах получила повреждение
Добрый вечер. Прошу оказать содействие! Суть заказные работы дома замена смесителя! При работе замены не уведомили что ванна при работах получила повреждение! Фото приложу! Исполнители отказываются возмещать ущерб. Стоимость ванны аналогичная 40 тысяч рублей!
, вопрос №4859143, Сергей, г. Тобольск
Социальное обеспечение
Здравствуйте, у меня такой вопрос, у меня ребёнок 15лет, находится в приюте, так как я потеряла работу, и
Здравствуйте, у меня такой вопрос, у меня ребёнок 15лет, находится в приюте, так как я потеряла работу, и ребёнок сейчас находится на полном обеспечении уже 2мес, требования органов опеки устроится мне на работу, я устроилась на работу, возможно ли мне в течение 2х недель забрать ребёнка домой? Или обратиться в опеку с просьбой забрать ребёнка раньше, подскажите пожалуйста.
, вопрос №4858786, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 13.07.2013