8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сдал телефон в ремонт. Как мне доказать свою правоту и вернуть деньги или телефон?

В июне года я купил телефон в компании "САМСУНГ" стоимостью 17000 руб. В апреле 2016 г. телефон сломался (нет сети). Так как телефон на гарантии у меня его взяли на ремонт. 11.05.2016 позвонили из сервисного центра г. Благовещенска и сообщили,что сняли с гарантии так как обнаружены следы токопроводящих веществ (вода). Я с уверенностью 120% могу сказать что телефон в воде не был, даже ни разу его не брали мокрыми руками. Как мне доказать свою правоту и вернуть деньги или телефон? Спасибо.

, Александр, г. Белогорск

Здравствуйте!

При получении телефона и отказа требуйте чтобы данный факт (попадания воды) был отражен в акте. Затем вы вправе провести собственную экспертизу по качеству. Далее по результатам можно будет что то вам посоветовать.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги при расторжении договора на банкротство?
Здравствуйте! Сколько на самом деле мне должны вернуть денег? Я заключила договор на банкротство на сумму 160 000 рублей, выплатила 70 000 рублей. Заявление в суд они подали, но суд приостановил дело, так как нужно предоставить дополнительные документы. В общем, это тоже послужило причиной того, что я решила расторгнуть с ними договор. Мне сказали, что подготовят акт выполненных работ и вернут деньги (не все, конечно, я понимаю), но хотят вернуть только около трёх тысяч. Могу ли я и как требовать вернуть больше, так как считаю, что сумма в акте не соответствует оказанным услугам?
, вопрос №4991263, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за навязанные услуги мастера по ремонту электрики?
Ситуация такая: у меня была брошюра в почтовом ящике по вызову электрика, у меня было короткое замыкание и я позвонила и вызвала мастера, мастер пришел и не назвал сумму указания услуги, сделал еще доп услуги о которых не было мне сказано, счет вышел на 28 тысяч рублей, без оговорения, что человек , что-то делал по своей инициативе, мы заплатили эти деньги под давлением, тк он спешил на другой вызов, но через 10 минут, мы решили что это сумма слишком высокая и мы хотели , чтобы нам починили только короткое замыкание, которое прописано по стоимости 4500, мы позвонили и пытались договориться о возврате денег, но человек не идет на уступки и какие либо условия, он работает как самозанятый, чека нет, печати нет, есть только документ, где проданы виды выполненных работать, как мне поступить в этой ситуации и вернуть деньги?
, вопрос №4991033, Гость, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за ошибочно оплаченный штраф МАДИ для юридического лица?
Добрый день. Прилетел штраф, проезд по хорде, 19 рублей. Не успел оплатить в срок, прилетело постановление за неоплату 15000рублей , т.к. машина на юр. лицо. Оплатил 19 и со скидкой 11 250 рублей соответственно как физ лицо. На госуслугах вылетело, штраф отменён. Я как физ лицо могу вернуть деньги, или это должны делать юристы компании? Спасибо. За отмененный штраф как деньги забрать у МАДИ?
, вопрос №4989378, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Риски замены батарей в квартире через УК без официальной оплаты по прайсу
Добрый день. Хочу заменить в квартире батареи. Узнала в УК, что для этого нужно. Мне сказали цену по прайсу и цену без прайса(дешевле). Акт выполненных работа сказали будет и в том, и в другом случае. Есть ли какие то риски делать через ук, но не по прайсу? Может ли в случае протечки это как-то осложнить ситуацию, чтобы доказать свою правоту?
, вопрос №4988770, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
22 июня обратились в заведение с просьбой отменить банкет и вернуть деньги
Добрый вечер. На 27е июня забронировали банкет на выпускной вечер. Была внесена предоплата 20тыс.руб. В связи с сложившейся ситуацией в Крыму, г. Армянск(военные действия) , по рекомендации администрации, родителями было принято решение отменить празднование в кафе. 22 июня обратились в заведение с просьбой отменить банкет и вернуть деньги. Но получили отказ, после администратор сказал, после звонка управляющему, что если вернут, то только за вычетом потраченных денег на закупку продуктов Имеем ли мы право вернуть всю сумму предоплаты?
, вопрос №4986127, Анастасия, Красноперекопск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.05.2016