8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отказаться от услуг МТС?

При покупки нового сотового телефона в подарок была вручена новая сим-карта,месяц интернета бесплатно по 7.04.2016г.После надо было или поменять тариф или отказаться от карты.7.04.2016г пришел в офис Мтс,так как 8.04.должны были снять 200 р абон.платы за интернет. написал заявление на отказ от карты.Через некоторое время приходит отказ и пишут,что я должен им 200 р.По совету сотрудницы офиса пишу претензию,так как карта подарочная и после 7.04.2016г не используется,прошу ее заблокировать.проходит пол-месяца и приходит ответ,что у меня задолженность 200р.Как поступить в данной ситуации?

, Юрий, г. Томск
МТС
Статья 16 Закона о защите прав потребителей. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на
выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом
(исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено
федеральным законом.

Я думаю, что Вам стоит обратится в суд. Либо в прокуратуру.(Второй вариант менее затратный)

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за строительство бани при нарушении сроков договора?
Здравствуйте! Заказали срубовую баню 9 декабря. В договоре прописано выложить фундамент до 25 января. Они это сделали и на этом всё. Каждый раз находят отговорки, чтоб нам не строить баню дальше, либо обещают, но так ничего и не делают. Дали задаток в 635 тыс и на руки 380 т без расписки. Можно ли отказаться от их услуг и потребовать возврат денежных средств. Фирма СтройДом. Самара.
, вопрос №4954383, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
Что будет если отказаться оплачивать эти суммы?
Добрый день! Умер отец, завещания не оставил. Нас трое детей (я и две сестры), мы обратились к нотариусу в г.Казань, где проживал отец, чтобы открыть дело о наследстве. У отца были два объекта недвижимость (1-комнатная квартира и дача) в поселке Аркуль, Кировская область. 31.03.2026 г. мы втроем обратились к нотариусу в г.Казань для открытия дела о наследстве. И вот несколько дней назад нотариус сообщает нам по телефону (мы живём в другом городе) – для того чтобы вступить в наследство нам надо уплатить федеральный тариф + региональный тариф на сумму 22 000 руб. с каждого родственника. Мы были в шоке. Когда мы первый раз обратились к нотариусу она не назвала нам расценки и не предложила вариант – чтобы только один родственник подал заявление, а остальные отказались. Тогда по факту он один оплатил бы эти 22 000 руб., а остальные бы компенсировали ему затраты. А так придется каждому платить по 22 000 руб. Если бы мы сразу узнали, что будет такая стоимость услуг, мы бы отказались от наследства. Ведь квартира и дача находятся в нищем вымирающем поселке. Продать их практически невозможно, их рыночная стоимость близка к нулю. И платить 66 000 руб., чтобы перейти во владение ими – это какой-то абсурд. У нас и денег-то таких нет. Подскажите, пожалуйста: 1. Можно ли как-то оспорить эти суммы и затребовать у нотариуса расчет? 2. Что будет если отказаться оплачивать эти суммы?
, вопрос №4954339, Андрей, г. Набережные Челны

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Могу ли я подать в суд на МТС за то, что они занимаются херней?
У меня якобы есть задолженность по номеру телефона в МТС. Я номер телефона не регистрировал этот. Вообще не знаю, откуда взялась информация, что я имею какой-то еще номер и тем более задолжэность по нему. Писал много раз заявление о непричастности, но вот который раз его уже отклонили и не объяснили причину. Могу ли я подать в суд на МТС за то, что они занимаются херней?
, вопрос №4953469, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банкротство
Можно ли отказаться от договора на оказание услуг по банкротству?
Если я заключил договор на банкротство, подписал его долг по банкротству 260т, а за услуги насчитали 250 могу я отказаться от услуг
, вопрос №4952009, Алексей, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Как отказаться от доли в доме и взыскать долг за коммунальные услуги с матери?
Как отказаться от долей в доме и взыскать с матери долг за коммунальные услуги Здравствуйте У меня есть 1/5 в собственности дома и участка Я там прописана, но не проживаю уже 12 лет по этому месту Там проживает моя мать и младший, совершеннолетний брат А я, отец и ещё один брат проживаем, в то же области, но далеко И нам троим, мне, отцу и брату пришёл долг 55 тр За коммунальные услуги, мать не платила долго время и сейчас нам придет арест на карты До этого, мы оплачивали долги за этот дом Но сейчас сумма большая, даже на троих Мать на контакт не идет, на просьбу оплатить самой, не отвечает Что можно сделать, что бы не оплачивать долг 55 тр, который принадлежит не нам? И как можно повлиять на мать, что бы она возместила нам деньги? Подать в суд? И как можно отказаться от части этого дома, и участка?
, вопрос №4951081, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.05.2016