Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как истребовать вложенные деньги в игровые проекты?
Компания компьютерных игр продает дополнительные возможности игровые, но сам игровой процесс не предоставляет (им указывали на несоответствие но ответа от них в какой либо форме получено не было) можно ли вернуть деньги вложенные в аккаунт?
Здравствуйте Фелик вы должны написать жалобу ссылаясь на статью 29 Закона о защите прав потребителей, в жалобе все подробно по числам опишите, и отметьте если они не примут меры то вы обратитесь в суд .
Все недовольства относительно нарушения сроков или требований о качестве первоначально предъявляются непосредственно исполнителю услуг. В случае, если исполнитель отказывается от их удовлетворения, то дальнейшей инстанцией является суд.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я оставила ребенка в игровой зоне , договорилась с ним , что вернусь сразу , как отведу старшего ребенка на тренировку . Администратору оставила свой номер телефона. Через 10 минут ребенок попросился к маме , админ позвонила мне и я сразу вернулась за ребенком . Общее время пребывания в игровой зоне составило не более 15 минут . Далее ребенок отказался там играть . На просьбу о частичном или полном возврате админ отказал, ссылаясь на договор публичной оферты . В котором не указаны эти правила . Оплата услуг в игровой осуществляется по тарифу безлимит , тоесть неограниченное время до полного закрытия ТЦ
Пребывание в игровой зоне 15 минут считается тем , что я воспользовалась услугой , с учетом того , при оплате услуги игровой можно пользоваться до закрытия ТЦ
Так же было нарушено мое право как потребителя , когда админ не выдал чек , только при повторном обращении , я смогла его получить
, вопрос №4964154, Ирина, г. Старый Оскол
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отказалась от услуг декоратора за 3 месяце. В договоре на счет удержания средств не указано. Перевела деньги в ноябре и в декабре в сумме 24 000 тыс.руб на озон банк. Декоратор проекты не согласовал и утверждает, что скинул бы за 2 месяца. Деньги потратил на работу техников и дизайнеров и готов вернуть 11 000 тыс рублей, как мне ему отвечать?
, вопрос №4962806, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день моя дочь дала деньги своему мужу за пакупку машину но расписку не какую не брала он продал машину и купил новую вложил дочерены деньги они теперь разводятся и как теперь отсудить эти деньги
, вопрос №4962658, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.