8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имею ли я права требовать возврат денежных средств за сам товар и за пересылку его в другой город?

Добрый день! Заказывала сумку в интернет магазине, на сайте указано что сумка от оригинально производителя, там так же были фотографии как эта сумка выглядит. После оплаты прислали сумку лишь похожую на ту, что я заказывала, скорее всего не оригинал а подделку. Имею ли я права требовать возврат денежных средств за сам товар, и за пересылку его в другой город? Товарного или другого чека вообще нет, только товарная накладная?

, надежда, г. Пермь

Добрый день.

Конечно можете. У Вас имеются документы, подтверждающую оплату за пересылку товара?

0
0
0
0
надежда
надежда
Клиент, г. Пермь

Есть только два чека о переведе денежных средств (предоплата и вторая часть оплаты )

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за неиспользованные дни путевки в санаторий?
Здравствуйте, помогите в нашей ситуации. Мы приобрели ребёнку в санаторий путёвку, с родительской долей в 30 000 рублей, у нас на руках была только путёвка, никакого договора не было. Ребёнку там не понравилось, не подружился ни с кем, просился забрать его и мы через 2 дня забрали. Звонили в санаторий просили вернуть деньги за неиспользованные услуги, ответ мы сами виноваты, санаторий не причём, возврату денежные средства в нашем случае не подлежат. Подскажите пожалуйста может всё таки есть какая нибудь возможность возврата денежных средств в нашем случае, данная ситуация не дают нам покоя.
, вопрос №4993619, Ольга, г. Улан-Удэ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не возвращают предоплату после отмены бронирования?
Добрый день, заявление на отмену бронирования и возврат предоплаты написали 23 июня и отправили по электронной почте , заявление приняли и бронь отменили , а возврата денежных средств нет , что делать?
, вопрос №4993564, Валя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказать в возврате денег за памятник по индивидуальному заказу?
Клиент заказал изготовление памятника с нанесеним художественно гравировальных работ. Оплату произвел. А через время отказался от товара выполненного по его индивидуальному заказу и требует возврата денежных средств. Вправе ли я отказать ему?
, вопрос №4993525, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обменять золотое кольцо с выпавшим камнем по гарантии?
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, имею ли я право в течении гарантийного срока эксплуатации (он ещё не истёк), обменять (интересует только обмен, не возврат) золотое кольцо, из которого выпал камень. Повреждений на кольце нет, проверено в ювелирной мастерской. Имеет ли право магазин предлагать только возврат денежных средств?
, вопрос №4992384, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право супервайзер требовать увольнения при переводе в другой магазин одной сети?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, я работаю в магните и планирую переводиться в другой магазин, но в другом магазине другой супервайзер. Имеет ли право супервайзер требовать уволиться и заново устроиться если компания одна..
, вопрос №4991780, Elvira, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.04.2016