1180 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1180 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Имею ли я права требовать возврат денежных средств за сам товар и за пересылку его в другой город?

Добрый день! Заказывала сумку в интернет магазине, на сайте указано что сумка от оригинально производителя, там так же были фотографии как эта сумка выглядит. После оплаты прислали сумку лишь похожую на ту, что я заказывала, скорее всего не оригинал а подделку. Имею ли я права требовать возврат денежных средств за сам товар, и за пересылку его в другой город? Товарного или другого чека вообще нет, только товарная накладная?

30 Апреля 2016, 12:30, вопрос №1238529
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Ольга
41
ответ
8
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Элиста
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день.

Конечно можете. У Вас имеются документы, подтверждающую оплату за пересылку товара?

30 Апреля 2016, 13:42
q Отблагодарить
0 0
надежда
клиент, г. Пермь

Есть только два чека о переведе денежных средств (предоплата и вторая часть оплаты )

30 Апреля 2016, 14:03
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.