Мне не пришел ранее оплаченный товар в интернет магазине. Что делать?

Я заказала в интернет магазине otaku-shop.ru товар 15.12.15 и оплатила его. Мне не пришел товар.На сайте магазина есть только адрес электронной почты.Однако, сколько я туда не писала, никто не ответил. Что делать в такой ситуации.

27 апреля 2016, 13:35, Татьяна, г. Одинцово

Лада Колковская

Юрист

Татьяна, а у вас сохранилась переписка с этим интернет магазином, из неё видно, что именно и в какие сроки вам должны были выслать ?

27 апреля 2016, 18:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Договорное право

Что делать, если поставщик не доставил товар после оплаты счета без договора?

Нашли сайт в интернете, Оплатили счёт на поставку материалов (цемент), договор не заключали с поставщиком, оплата производилась с ИП на на ИП, место регистрации нашего ИП в Москве, а поставщика в Дагестане, в итоге товар не доставлен,на телефоны указанные на сайте при звонке никто не берет трубку, сумма оплаты 110000 рублей, что делать в данной ситуации, какие решение есть данной проблемы ? Смотрел ИНН поставщика по Московскому арбитражному суду, их Юр адрес указан в месте массовой регистрации

27 мая, 19:15, вопрос №4965276, Беглар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Банк, в котором я оформила рассрочку ссылается на то, что они ждут подтверждения от магазина, что товар мне выдали на руки, а в постамате без оплаты, я не могу забрать свой заказ

Как забрать товар? Здравствуйте. Возникла проблема с получением товара, взятого в кредит онлайн. 23.05.2026 г. Я оформила в интернет-магазине рассрочку на товар, рассрочку одобрил Т-банк. После оформления заказа, мне пришел штрих-код, для получения товара через постомат. Кредитный договор с банком я подписала на следующий день 24.05.2026. Сегодня 25.05.2026 возникла проблема с получением товара. Товар находится в постамате магазина, который я конечно же не могу забрать без оплаты. Банк, в котором я оформила рассрочку ссылается на то, что они ждут подтверждения от магазина, что товар мне выдали на руки, а в постамате без оплаты, я не могу забрать свой заказ. Получается замкнутый круг. Как мне решить эту проблему

26 мая, 00:27, вопрос №4963162, Олеся, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Также участвовала за месяц до увольнения в ночной инвентаризации никакой оплаты не было (забывали и переносили) Подскажите пожалуйста что делать?

Здравствуйте, уволилась 30.04.26. Выдали справку 2-НДФЛ немного позже был отправлен расчетный лист, суммы до вычета НДФЛ разняться. Также участвовала за месяц до увольнения в ночной инвентаризации никакой оплаты не было (забывали и переносили) Подскажите пожалуйста что делать?

19 мая, 19:23, вопрос №4957170, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Ребенок погибшего на сво получает пенсию по потере кормильца мы сменили место жительства и нам не

ребенок погибшего на сво получает пенсию по потере кормильца мы сменили место жительства и нам не выплачивают эту пенсию более 3 месяцев мотивируя тем что не пришли документы с прежнего места жительства что делать куда жаловаться и какой срок для передачи и пенсионных документов в другой регион

19 мая, 12:32, вопрос №4956671, Любовь Ивановна, г. Лебедянь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Что будет, если случайно не оплатила товар в магазине и оплатила его после обращения полиции?

В магазине случайно не оплатила товар на 3800 руб, потом связалась со мнлй полиция и я все оплатила , магазин возражений не имеет , прошло 2 недели и тшиина , будет ли штраф и суд? есть маленький ребенок и муж на сво Уголовных и административных дел не имела

19 мая, 00:40, вопрос №4956250, Эля, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.