Что делать,если мне откажут все таки в претензии,а опять просто отремонтируют его?
купила телефон в конце ноября,31 декабря он у меня завис на логотипе и не включатся сброс до заводских настроек не помог,отнесла по гарантии,ремонт был произведен(ну как написали,что не было выявлено поломки ,он исправен)далее проходила с ним месяц такая же проблема обратилась в магазин снова оправили в сервисный центр и также (исправен)на данный момент он опять зависает,пошла сегодня написала претензию,мне их юрист сказал,что лучше опять отправить в сервисный цент(я как бы устала,месяц с ним хожу,а месяц он у меня в сервисном центре)я отказалась и настояла на претензии,имеют ли они право мне отказать в выплате денежных средств обратно?
, Вероника, г. Челябинск
2 месяца в общем он был в ремонтах
Пишите претензию о возврате денежных средств.